亚马逊迟发货率高的后果和处理方式-ESG跨境

随着亚马逊的知名度不断上升之后，各个方面的要求明显上升。尤其是商家发货速度方面会有也很严格的要求，如果商家没有在规定的时间内发货，次数多了之后就会造成店铺受罚。那么亚马逊迟发货率高多久会封店？怎么处理？

亚马逊迟发货率高多久会封店？

亚马逊目前是要求卖家在10-30天内完成订单发货，不然就会算作迟发货，如果店铺迟发货率太高的话，这样是会导致封店的。

通常如果亚马逊卖家迟发货率高于4%，这样被封店的封店就比较大了。

怎么处理？

亚马逊碰到封店申诉，最主要你就是通过邮件进行，具体需要写明是因为什么原因导致的迟发货率过高，就像管理模式混乱、缺货、通过ERP发货、或者是与客户沟通不足等。

比如如果是因为缺货导致的迟发货，此时大家要先下架自己的产品，这样是能避免继续被买家投诉，导致迟发货率不能回复的。

然后你就要表明自己已经进行了什么操作，以后不会再违规等。具体要怎么做、需要怎么提升买家体验等等，详细去说明。

然后要针对违规操作写一下自己的反思，里面内容包括之前操作中存在的不妥，还有提供一个能够有效解决的方法、针对一些违规的相关问题的精确行动计划，之后发邮件告知亚马逊你的行动计划和诚意，并且请求恢复你的店铺销售权限。

对于亚马逊的商家来说，必须要清楚知道发货的时间，避免出现迟发货的现象。其实除了这个方面的因素，如果有效追踪率以及订单缺陷率这些方面指标处于很高的情况下，那么同样是会造成店铺被封号的，因此商家在运营店铺期间，对各项指标的数据都要把控好。

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