什么是品牌营销的底层逻辑-ESG跨境

大家好，我是跨境六哥，关注我的小伙伴相信都对品牌营销推广、品牌打造有着浓厚的兴趣，今天的文章我们就继续和大家聊聊品牌的话题。

一、品牌营销的底层逻辑：

创造客户价值，获取客户价值

想必看过我之前几期视频及文章分享的小伙伴，都对品牌营销的方法论有一定的了解，但是营销的底层逻辑，你是否也有做过深入研究，今天我们就来聊聊这个营销话题。

个人总结品牌营销的底层逻辑，用一句话来概括——创造并获取顾客价值。

就拿我们跨境从业者熟悉的亚马逊公司，除了是目前较大的线上购物平台，同时也是全球的线上营销商，那么他成功的秘密是什么？就是“以顾客为中心，为顾客创造价值”，我相信作为卖家的我们可以深切的感受到，那让我们牙根痒痒的无理由退货，以及让我们趋之若鹜的FBA服务，其实都是为顾客提供更好的购物体验，而亚马逊的创始人“姐夫”，将成功的原因就归因于“关注顾客”，核心就是彻底的以消费者为导向。

在亚马逊公司，有一个广为流传的小细节，每一次的会议，都会有个非常重要的人物参加一把“空椅子”，空椅子代表着重要的顾客，空椅子并不是所有时候都是空的，而是坐着一个客户体验专员，他是为了反映顾客利益而专门训练出来的，为消费者发声。

所以反思我们的营销就是两个目标：①向顾客提供价值来吸引新顾客；②让顾客满意，留住现有顾客。这就是我们品牌营销的底层逻辑。

二、什么是品牌的价值方案Value Proposition

在这个信息轰炸的时代，各种跨境电商创业成功事迹漫天飞的时候，我相信你肯定听过甚至听烂的一句话——要做好定位，细分市场和差异化营销。这句话有没有道理，我相信只有真正创业实践过的才有资格评价，但这不是今天要聊的主题，而是把这些观点深入剖析后所传达的一个重要基础信息，那就是品牌的价值方案，即品牌承诺的传递给顾客用来满足顾客需求的价值和利益的组合。

纵观国际优秀的品牌，Facebook是定位帮助你与生活中的人联系和分析；Youtube则是提供一个让人们交流、告知、互相启发的全球化场所；宝马则承诺终极的驾驶机器……

显然不同企业价值观不同，但都回答了消费者的疑问：为什么我要买你的品牌而不买竞争者的品牌？这就要求企业必须确定强有力的价值方案，以便在目标市场获取最大优势，所以给我们的忠告是——不要为了创业而创业，而是为了创造价值去努力。

（来源：跨境营销培训学院六哥）

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