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Review(product review)是针对产品本身的评价,不涉及物流、客服质量,任影响客户对产品的判断,不影响卖家绩效。用打分和文字、图片、视频评论结合方式。 Review...
2012年,亚马逊在广州成立office开始对中国卖家的招商,第一批进入者单从天降,无需刷单。
2014年初至以后,随着卖家的大量涌入,竞争开始激烈,一些卖家需要用一些非常规手段来提升竞争力,绝大部分刷单卖家开始刷单。
2016年,由于刷单卖家不多,影响不大,亚马逊监管人员便没有理会;但伴随着越来越多的卖家加入“刷单”大军,直接违背了亚马逊平台创建的初衷。于是,亚马逊于2016年便开始对刷单Review的打击:
1月,亚马逊对通过50%以上折扣的订单评论取消VP标记;
3月,对个别美国境内的Reviewer(测评师)进行了法律诉讼;
6月,亚马逊对通过30%以上折扣的订单评论取消VP标记;
9月,亚马逊买家必须使用有效信用卡或借记卡注册的账户,并购买至少50美元以上的订单才能留评(亚马逊Prime会员除外)。但卖家这时仍然可以提供免费或折扣产品换取Review;
10月,亚马逊禁止卖家通过(包括第三方平台)免费或折扣产品换取评价,只能通过亚马逊VINE VOICE项目组的人来做进行送测获取。并明确说明:如果卖家继续用免费或者折扣产品来换取评价,轻则移除Reviewer产品,重则移除店铺销售权限;
11月,亚马逊开始删除没有VP标记、与产品本身无相关性、与购买体验无相关性的评价。
2017年1月开始不断引入更多Review计算规则,删除Review的规模已经从以往的删除个别Review,变为批量删除Review。
2017年2月首次对批量人为操作Review的卖家提出警告。
2017年6月,亚马逊推出早期评论人计划。
2018年2月,亚马逊大量封杀有刷单嫌疑的账号,大量卖家账号被关。
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