亚马逊新动向：正培养数十亿美元生意？-ESG跨境

常听到有言论，亚马逊等为代表的电商，让实体零售商们日子不好过。22年了，尽管亚马逊从最初只卖书，将业务拓展至硬件、云计算等，但对其发家的电商生意，作为消费者，我们的印象或多数还停留在亚马逊是最大、纯面向消费者的在线零售商。

其实，亚马逊早就动了延展电商业务的心思。据Business insider报道，2015年，亚马逊CEO Jeff Bezos就已决定需要充分利用在线企业对企业(B2B)的市场。仅英国市场，国家统计局办公室(the Office for National Statistics)数据显示，就达960亿英镑(约合美元1247亿美元)市场规模。

此前，亚马逊在美国推出了新免费商业用品集市——Amazon Business，2016年12月进入德国市场，今年4月到英国。

与对消费者的电商平台不同，Amazon Business定价免去VAT增值税(绝大多数商品和服务标准税率为20%)，还有专为企业设计的功能，如报告和分析套件，帮企业追踪并限制支出。商品种类方面，除消费者电商平台原有产品目录可用外，Amazon Business也拓展了额外的产品。当购买超30英镑时，该平台能提供一天免费送货服务，设立企业账户的亚马逊Prime成员则能直接享有免费送货。

亚马逊盘算着的是，企业能通过Amazon Business购买如新电脑、A4纸、电动工具、到厕所清洁等等，应有尽有。目前该企业集市已有超1亿种产品，美国、英国及德国外的国家同样能访问。

按Amazon Business英国负责人Bill Burkland的说法，Amazon Business可能成为亚马逊下个AWS(Amazon Web Services)业务。2016年，AWS带来超120亿美元营收，最新Q1财报显示，AWS增长持续强劲，营收涨幅高达43%，至37亿美元。

“企业级电商市场规模很大，前路还很漫长，但相信企业用户会发现其价值所在，目前我们正往该业务大力投资。”Burkland表示。有关具体投资数目，他没透露给Business insider，仅说Amazon Business英国还处在早期，今年晚些会公布官方数据，他还计划举办活动来宣传品牌。目前Amazon Business通过电子邮件广告销售。

说到企业级电商市场，2007年香港上市的阿里巴巴网站，正是凭着B2B概念创下当时仅次谷歌的全球IPO记录。但相较今日消费者端的大展身手，阿里B2B确实显得黯淡不少。

去年，阿里巴巴集团资深副总裁吴敏芝演讲提到阿里B2B没做成有两点原因。首先，没有回到商业本质，很多时候只是简单把交易从线上搬到线下，还没看到互联网提升企业电商市场零售效率、供应链条价值。其次，没有尊重企业的成长模式，要考虑模式有无为客户带来价值，如能不能帮企业拿订单、培养人才和助企业发展等。

针对此前阿里B2B业务发展停滞，有分析称这与停留在信息撮合上有关，以信息展示、询盘和认证服务为主，如当年阿里B2B核心产品“诚信通”，本质是种广告费。

国内后来者，2013年开始重点投入企业采购业务，去除中间环节，直接面向企业出售商品，不过焦点还是大众消费品批发和采购。

亚马逊介入B2B市场的姿势与京东类似，两者都整合了资源，提升了产业链效率。问题同样都在于，工业品、机械等B2B市场规模最大的领域，双方还未涉足，更多是裹着企业外壳，操消费者零售的旧业。这或将导致B端电商业务与C端业务有所重合。为何企业要通过B2B电商付费购买少附加值的东西？

B2B市场规模可观，想做起来还是很不容易，迄今美国第三方B2B电商平台也没找到成熟盈利模式，亚马逊前路依然任重道远。

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