跨境电商是b2b还是b2c?两种模式有何区别?
B2B和B2C最本质的区别是所针对的客户群体不一样,可以将两者简单理解为批发(B2B)与零售(B2C)。
B2B市场是由产品与服务的购买、生产、销售组成的,而跨境B2C市场是为个人消费者提供产品与服务的一个过程。
在B2B市场上,消费者的购买决策不是由一个人决定的,而B2C市场的购买决策是由消费者自己决定的。B2B模式下的消费者购买行为比较复杂,包括环境、团体与个人因素等,而B2C模式的消费者购买行为相对简单,因为它是消费者的个体行为。
与B2B相比,B2C是更为先进的一种模式。传统的B2B贸易过程中,从工厂出货到最终到达消费者手中,需要经过多方繁琐环节,且每个环节都要产生相应成本,导致终端价格攀升,同时还伴随着信息滞后且不透明等问题,而跨境B2C,是从工厂或卖家处直接送达消费者手中,去掉所有中间环节,是一个相对更加高效的业务模式。
单纯从量上考虑,B2B毋庸置疑是占据大头;但如果是对于真正的制造商而言,B2C其实更具促进作用,能够迅速捕捉市场动态、消费者需求,并及时作出响应。
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