我国跨境电商发展历程和进程-ESG跨境

　　所谓海淘，是指通过互联网搜索国外商品信息，并以电子订单形式发出购物需求，通过国外购物网站由国际快递或转运公司代收货物，再转寄到买方所在国。所谓代购，是指通过身在国外的个人从当地购买所需要的商品，以国际邮政包裹、快递等方式递送到买方所在国，或者随人直接携带回国。海淘与代购在跨境电商尚未兴起之前，一直是消费者购买国外商品的主要途径。不过，海淘与代购存在很多痛点，主要表现在货源、价格、物流、售后等方面。

　　海淘存在的主要问题，一是商品品类存在局限性，这样的问题同样存在于代购方面，如海淘商品品类主要集中于母婴用品、化妆品、服装鞋包等;二是商品自身存在使用上的劣势，如语言、质量标准、市场准入限制等;三是购物体验差，消费者需要提前针对商品做大量工作，特别是需要熟悉国外网站的语言，适应其网站布局形式以及商品销售方式等;四是物流时间久，从国外网站配送到国内的时间周期较长，短则一个月，长则几个月，还有些网站并不支持直邮，需要买方自行联系转运公司进行转运;五是售后服务得不到保障，大部分国外网站不支持对其他国家消费者的售后服务，商品出现问题产生退换货的风险也比较高，使消费者的购物无法得到充分的保障。

　　代购存在的主要问题，一是商品品类存在局限性;二是货源价格高，大部分个人代购是通过居住在国外的亲戚朋友进行的，商品的价格也体现为市场零售价，再加上跨境物流费用等，最终抬高了商品最终购买价格;三是货源供应不稳定，由于是从市场零售渠道购买商品，因此会受到渠道商品库存与供应的制约;四是法律风险高，大多数商品流入国内是不需要缴税的，一旦被发现就需要补缴，并可能承担相应的法律责任，此外还存在商品被海关扣留的风险;五是卖家投入高，卖家需要事先购买商品，资金上存在垫付现象，同时还要负责商品的挑选、销售以及分拣、包装、物流等过程，付出的精力也很多;六是物流风险，代购商品大多选用国际邮政包装方式，大部分无法跟踪物流进度，运输中也很容易出现货物丢失、毁损等问题。

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