如何做好跨境电商售后管理-ESG跨境

如何做好跨境电商售后管理

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如何做好跨境电商售后管理

　　通过售后分析和改善业务问题来增加利润是有上限的。如果能增加两个利润点，那将是一个很好的成绩。不断改进和抛光产品，提高产品质量，增强产品竞争力。

　　客户服务人员应定期将售后发现的产品质量问题整理成数据报告，并反馈给产品部和采购部。产品部、采购部对数据报告进行筛选和分析，确定问题的重点和优先级，形成解决方案和计划，并实施。

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