随着各大跨境电商平台入驻商家越来越多,评分低、曝光少、没销量,成为众多卖家头疼的问题。
随着各大跨境电商平台入驻商家越来越多,评分低、曝光少、没销量,成为众多卖家头疼的问题。天天盯销量、兢兢业业上产品、花钱做推广,“努力”对很多跨境卖家而言仿佛是最容易的事。但残酷的是,这些占据大量时间精力的苦活有用,但事倍功半。
“为什么我这么努力了,店铺销量还是没起色,为什么有些人做跨境就那么容易呢?”
其实原因很简单——跨境电商需要有系统逻辑的运营,很多问题牵一发而动全身,而非专攻零碎独立的板块!提升店铺指标、增加流量、提高转化的必备要素有:listing精美因地制宜、标题清晰明确、关键词精准有热度、促销有量有利润,并且这些全部建立在符合平台规则的基础上。要解决这么多问题,一定得花很多时间精力,走不少弯路吧?
童叟无欺、多年经验、跨境界扛把子ESG跨境用真实案例告诉你,30天即可!
卖家A自2019年3月入驻Rakuten
France(法国乐天)。作为乐天旗下欧洲最大的电商平台,法国乐天月均浏览量达1700万,拥有5000实体销售店铺和8000线上店铺。而且,平台没有任何自营商品,能给所有卖家100%的支持。多年来,乐天沉淀出一套系统而完善的管理、营销方式。其特有的购物返现机制,可以让顾客复购率提升6倍。
成熟的平台机制对于熟悉平台规则的卖家能快速获得流量,实现高效转化。但对于不懂规则的卖家来说,就为运营带来了很大麻烦。A因团队(2人,老板+运营)成员有限,各平台店铺多,对法国乐天店铺无暇顾及,不了解平台规则与运营。在找到ESG跨境之前,店铺曾因侵权下线过一个月。后来,又因为疫情物流发货问题,店铺指标受到很大影响,销量直线下降。为扭转局面,A购买了ESG店铺诊断服务。30天时间,店铺指标从C(8.38)提升到A(15.38),GMV增长141%。
ESG团队认真分析了A店铺的MQS值(商家质量评分),发现卖家店铺评分低、完全没有设置积分、广告、优惠券活动,同时也无店铺装修。ESG对症下药,赶在MQS下一个计算周期前,给出了listing、标题、送货方式优化方案,并指导A店铺装修、关键词布局,成功将店铺MQS由C转A。MQC分数越高,等级越高,流量也越大,由此带来的销量提升效果也相当明显。在结束30天服务时,店铺GMV增长141%,并一直保持着较高水平。
ESG最受欢迎的服务之一【店铺诊断】,系统化辅导,5大关键赋能让卖家快速找到问题,提升销量!
第一轮 了解情况 找出问题
确定服务后,ESG孵化团队将就全面了解客户公司、产品、物流、运营具体细节,并分析店铺近一年的概况及销量。明确店铺存在的问题,并分析出具体原因。
第二轮 输出店铺诊断书
在全面了解卖家店铺情况后,ESG账户经理,出具了一份30+页店铺诊断书,清晰罗列出店铺问题,梳理店铺问题涉及的板块及相应的平台规则,并给出具体的优化技巧与实操方案。
第三轮 多对一指导
为帮助客户消化店铺诊断书,ESG运营团队将更提供120分钟多对一会议指导,详细讲解平台指标打分标准,传授优化技巧与实操方法,指导店铺装修。并与客户共同协商,制定店铺指标优化节点表,确定完成时间,规划提升目标。
第四轮 跟踪赋能
在接下来的一个月里,ESG专业团队根据节点表,定期跟踪卖家优化情况,实时解答卖家疑问,不会仅指出问题,更详细讲解原因,让卖家运营更高效。除了店铺诊断服务,根据各大电商平台特性,ESG推出了一系列增值服务,为你出海安全护航。
以法国乐天为例,针对销量提升、店铺异常及平台福利(薅官方羊毛),ESG跨境推出了一系列服务,总有一款适合你!
特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。
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