Wayfair订单延迟怎么处理？-ESG跨境

订单延迟在跨境电商平台上很常见，运营者在选择时更好依据实际情形进行选择。wayfair如何处置订单延迟？一起来看看~

首先，在订单页面上点击Submit order delay。您可以在订单交付的任何早期阶段点击，如果已经到了交付完成的阶段，就不能点击。

弹出选择延迟时光的窗口，并依据实际情形选择预期延迟的日期。Wayfair通常勉励我们选择一个保守的日期，即尽可能肯定的日期，因为如果我们乐观地估量我们选择了一个更近的日期，但实际上没有交付，我们仍然须要delay一次，客户体验也不好。当然，如果选择太远，也会增长客户撤消订单的风险。因此，这里联合各种情形来衡量。

在选择了延迟的原因后，一些选项将有一个进一步的复选框，请求供给进一步的delay原因信息，并依据实际情形填写。例如，如果承运商没有到仓库取货，还须要告知平台是否已经预约了承运上，哪一天预约，仓库是否开门等信息。填写完并提交。

如果有一批订单须要延期，也可以批量操作。选择须要delay的订单，点击delay orders。请注意，这里必需是同样的原因造成订单延期，同时delay到同一日期。因不同原因到期日不同的，不得批量操作。

后面的操作和单个操作是一样的。

如果订单已经到期，也可以在order alert中操作。单个批量都可以。可以依据订单操作的不同原因和到期日一起提交。

选择delay的原因，不同原因下的复选项，以及时光之后，选择save changes，就可以一起提交编纂过的几个订单。

原则上，订单的延迟是一种须要避免的情形。一些卖家可能会无穷期地多次延迟，以获得更多的订单，超估库存，或者让客户撤消实际缺货的订单。偶尔的操作可能是无奈之举，但频繁的操作确定不利于账户的评分，影响账户的性能，进而影响产品的排名和曝光。所以商家为了坚持长期的竞争优势，应尽量避免这种情形。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。