Shopee卖家开店怎样去查看订单状态-ESG跨境

如今，跨境电商的发展，越来越多的卖家选择Shopee上开店，但卖家要在Shopee平台上查询订单，该如何查看Shopee订单状况？

一、Shopee后台的订单有六种状况。

1.未支付定单(Unpaid)：买家在下单后尚未完成付款的订单。

卖家可以在订单的任何处所阅读订单的详情(CheckDetails)或订购的任何处所的详细资料。

2.待发货订单(To ship)：买家完成了付款，期待卖家交货的订单。

卖家可以按下装运(ArrangeShipment)按钮来操作发货。

3.装运中的订单(Shipping)：卖方在运输途中发出的订单。

卖家可以在订单的任何处所阅读订单的详情(CheckDetails)或订购的任何处所的详细资料。

4.已完成的订单(Completed)：买家自己点击确认收到货物，或者买家已经没有操作确认，体系就会主动确认收到的订单。

卖家也可以点击Rate(Rate)按钮来评估相应订单的购置者。

5.订单被撤消：在交易完成之前，订单被买家或卖家撤消。

在任何一个已经撤消的处所，你可以在订单的任何处所进入详细页面，你可以看到该订单被撤消的原因。

6.退款/退回(Return/refund)：买家的订单请求退款/退货。

在订单详细页上，点击退款/退货订单的任何处所都可以看到该订单申请退款/退货原因。

二、Shopee订单常见问题介绍：

1.买家已经支付，为何后台仍然显示为未付款订单？

如果购置者选择了银行转帐方法，则订单付款状况的更新将有必定的延迟。

2.卖家已经发货，为何后台仍然显示为待发货订单？

卖家送出的货物，须要仓库吸收后扫描才会变成运输状况。

3.交货和交付的订单金额为何不同？

期待发货订单上显示的金额是买家实际支付的金额。

在运输中，该订单显示为扣除相应费用，例如国际段物流费后，卖家实际收入的金额。

4.如何截获包裹？

Shopee现在已经上线了主动截取功效，如果卖家在发货之前撤消了订单，仓库收到包裹进行扫描的时候，就会被提示该包裹已经撤消，然后再进行截取。

通过上面的介绍，卖家们知道了Shopee如何对待订单的状况，Shopee后台订单有六个状况，对于不同的状况查看办法也不一样。愿望上述内容对卖家有赞助。

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