速卖通卖家店铺的保证金为什么会冻结？-ESG跨境

当卖家入驻速卖通平台时，卖家要依照平台的请求缴纳必定数额的保证金，否则无法正常上架产品。有的卖家在开张时，为了获取利润，做出了一些违背平台规定的行动，导致店铺被封禁，那么速卖通被封后是如何解冻保证金的呢？

一、速卖通被封如何解冻保证金？

速卖通保证金，必需在账户退出30天后正式解冻。到目前为止，保证金一直被冻结，如果因为违背规定而被扣保证金，那么最后收到的保证金余额也将被打折。在处置了卖家的违规交易后，会将剩余的保证金解除锁定，无需额外操作，因此建议31天后再确认支付宝余额可用部分。

二、速卖通保证金为何冻结？

1.顾客投诉争议。

若由于各种原因，比如发货慢、速度慢、产品德量不及格，被顾客投诉，速卖通官方为了保证花费者的好处，会将资金冻结，同时请求卖家解决顾客的问题。在双方协商后，客户撤消了埋怨，这笔钱能力冻结。

2.店铺存在不正当行动。

速卖通违规行动有很多种，大家可以自己去找速卖通客服懂得。若卖家在交易或经营速卖通店铺的进程中，违背了速卖通的有关规定，则官方也有权对其进行冻结，具体冻结的数额、何时解冻，取决于官方的态度。

3.店铺有安全风险。

速卖通平台的安全保障体系，可以对店铺进行安全监控，如果发明店铺存在安全隐患，那么它也有可能被主动冻结，以掩护卖家的资金好处。假如对此情形要解冻，可接洽速卖通客服，在他们的指点下，解除安全风险，然后申请解冻。

总之，速卖通卖家开店不是随意玩的，要受官方规定的束缚，能力保证店铺能连续稳固地生存下去，所以各位卖家必定要讲求技能。

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