Shopee卖家如何应对店铺被冻结的情况？-ESG跨境

如今，跨境电商十分火爆，同时也出现出大批的跨境电商平台，但每个电商平台都有自己的规矩，所以不管你在哪一个平台上都要遵照规定，否则就有可能被平台处置，最近有卖家的Shopee店铺被冻结了，卖家怎么办？

永久冻结，也就是说，卖家的账户被长期冻结，这个账户就等于废除了，投诉也比拟难，但是大家也可以试着去投诉。冻结申请Shopee账户很简略，只要找到投诉入口即可，然后依照平台的请求如实填写材质，提交平台审核即可。如卖家在规定的时光内提出投诉，或投诉不胜利，则被冻结的Shopee账户将在通知发出30天后永久停滞。

以下是冻结Shopee帐户的原因：

1.创立虚伪的订单

所谓制作虚伪订单，有下列情况：自买自卖、刷评价、代下订单、刷卡支付、折扣码等Shopee严厉制止。

由于Shopee是为了让卖家公正竞争，而制作虚伪的订单，这违背了平台的规矩，这种情形将导致Shopee帐户永久冻结。

2.销售或侵权行动

以上两种情形都是较为严重的违规行动，因为这属于诱骗买家，给他们带来了不良体验，对平台也会发生必定的影响。若情节特殊严重，则将导致帐号被永久冻结，效果十分严重。

3.规避交易费用

对于不同类别，Shopee收取的成交费用也不雷同，有部分卖家为规避交易费用，毛病地选择类目，或设定不合常理的运费，都是平台制止的。

4.对买家说坏话

比如和买家交换时，卖家是不许可涌现一些对买家有辱骂或者过激的语言，否则一旦被买家投诉，效果将是账户被冻结。

在购置时，如果有一句辱骂的话，也可以向Shopee投诉。

5.滥用运费津贴或虾币

Shopee对买家有运费补助政策，如果你抓住这一点，就钻了空子，滥用运费或虾币套现，这些都是严重违规。

假如卖家Shopee店铺因证据确实而被冻结，通过投诉去解冻的可能性很小，此时只能用别人的资料再去注册店铺，或者去其他电商平台再用自己的身份信息注册店铺。愿望卖家们都能够合规合理的运营店铺，店铺能力够久长的发展下去。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。