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给Shopee卖家的春节运营建议
Shopee卖家要知道,春节期间国内工厂停业时光较长,货源将在春节前后涌现紧缺,但恰恰相反:春节期间东南亚各国物流不受影响,本地卖家与买家将坚持正常交易。
那就是,如果卖家想在新的一年里,不管怎样,不管怎样,即使是开假期模式这种约等于自杀的决议,在新年之前,卖家可能比竞争者做得更好,但是新年过后很怕被超出。
一、建议有条件的卖家:
1.确保放假前有足够的库存;
2.不推举开启休假模式,因为休假模式存在数据丧失风险,同时买家无法搜索卖家的产品,而且不能下订单,这对于一位为店铺斟酌周全的卖家而言,是不可取的。
二、对于想好好休假过个好年的Shopee卖家来说,须要做些什么预备能力在来年实现无缝连接,持续深造?
1.在店铺首页和商品详细页面上标注休假的时光和解释:简略地说是新年期间,卖家必需在买家看到的处所设置有关延迟装运的提醒,如店铺Banner、商品解释等,应用提醒语能极大地改良买家的花费体验,有效下降退票和评差的影响。
过年的时候,Shopee也会给卖家恰当的延伸发货期限,比如去年有8天可以算在发货时效之内。
2.提前支配店铺客服值班:这重要是因为Shopee有一个聊聊答复率的扣分制尺度,这里有,如卖家不是开假模式,则必需保证24小时内回复客户,一般卖家只需每天来看看是否有人来咨询即可,有些话要及时回复。
许多卖家在新年时都是自己回客户,回复内容不外乎以下几种情形:
回复类型:
①通知请假时只收单,不发货。
②通知春节后恢复装运日期。
③推送店内运动,留住买家。
三、商城卖家、优选卖家和预备冲优的卖家都要注意,下列要点必定要做到:
1.减少休假或仓库员工值班装运。
2.必定要提前备好库存,把不能出售的货物调到0。
3.出售商品不得作为预售修正(DTS5-10)。
售前调剂需郑重,以台湾市场为例:优选、商城卖家在过去30天内售货者超过30天的预售商品,超过优惠价或商城资历。对一般卖家来说,平台会检讨前一周任意一天的预售货情形,从而盘算出预售货比例。
四、新年后的店铺热度如何回升甚至走高?
1.捆绑出售
2.巧用优惠券
3.设置关注礼
4.广告+ShopeeFeed拉满(有条件的卖家)
以上就是给Shopee卖家的春节运营建议,愿望对您有赞助。
特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。
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