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亚马逊平台非常重视买家购物体验。从去年开始,很多选择FBA的亚马逊商家面临着各种各样的问题,特别是亚马逊平台发布的一些不限制买家退货的政策,不少买家趁此钻空子,这让很多商家损失惨重。亚马逊平台对于买家退货的产品,是存在退货换标的,那么什么是退货换标呢?
亚马逊平台非常重视买家购物体验。从去年开始,很多选择FBA的亚马逊商家面临着各种各样的问题,特别是亚马逊平台发布的一些不限制买家退货的政策,不少买家趁此钻空子,这让很多商家损失惨重。亚马逊平台对于的产品,是存在退货换标的,那么什么是退货换标呢?
今天小编就来跟大家说一说,为什么要进行退货换标?在亚马逊平台,之所以出现了FBA需要退货换标,原因有如下2种。
1、如果产品是由于FBA订单引起的退货问题,货物会被退回到FBA仓库,由进行后续处理。
对于退回的货物,如果没有破损,亚马逊商家可以联系商家重新贴标销售;如果已经损坏,会提示商家这个产品已经不可再销售,商家可以选择是让亚马逊平台代为销毁,还是让公司将产品运回国内,或者让可以提供维修退货服务的第三方海外仓公司帮忙处理。
2、如果商家的货在货代方处,尚未正式发出,那么亚马逊商家可以将产品截回,再给买家作全额退款处理。而对于截回的产品进行换标再销售就可以了。
如果货物已经发出,建议商家与买家进行协商,待买家收到货后,看喜不喜欢再决定是不是确定不要货物了。
如果买家不同于,要求立即进行退货处理,商家可以酌情自己的产品成本跟买家协商仅退部分的款,货就免费赠送给买家了,以此来减少损失。
那么的退货换标到底有什么作用呢?
它能有效的降低产品的损失,通过二次销售,来节省卖家退运的成本,提高利润。
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