外贸卖家如何维护老买家?
从事对外贸易工作,须要每天不停的去开辟新买家,同时保护好老买家也是一项主要的工作。
作为外贸卖家,毕竟应当怎样去保护老买家?
1、积极地自动交换沟通
外贸卖家,很多时候买家并不只是单一地经营一种产品,这样就限制了自己的发展。买家一般都会和厂家做一类产品,而作为制作商的业务,卖家就有了施展的空间,不必等买家一次咨询,积极展现自己的产品,增长了卖家和买家之间的信赖感,也激发了下订单的愿望。
2、打电话发邮件更好是在更佳时光里
依据买家在当地的作息时光,更好的时光是早上9:30-11:30左右。
在推举的时光内打电话或发邮件给买家是更好的,能有效进步电话的沟通质量,进步邮件的回复率。
3、每天和买家坚持联络
无论是全部合作还是日常生涯,作为业务,都要经常与买家交换,下订单合作的进程,经常与买家坚持联络,以便使买家能够及时懂得其产品的生产、发货和物流状态,在树立信赖的同时,让买家对商品有足够的掌握权。
而且在平时的生涯中,经常和买家接触可以促进情感,这样就能在买家有须要的时候,更容易斟酌和卖家的关系。
4、有条件的话更好是面谈
邮件千次不如会晤一次,很少见买家,但这并不代表不须要与买家会晤,相反,面谈是一种行之有效的商业发展办法,与长期隔着网络的邮件交谈相比,彼此会晤更能增长信赖基本。使买家对卖家有更好的印象。
5、偶尔透漏下产品成本
买家能找到国内市场进行合作,其实有部分原因就是看中成本,国内的性价比高,虽然买家只是和卖家一起工作,但是很多情形下,买家并非不爱好卖家为他赚钱,相反,无论怎么说,买家会以为卖家能赚钱,而且不会因为卖家赚到钱而不合作。有些时候如果卖家能偶尔把成本泄漏给买家,反而会在买家心里加分不少。
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