日本商业零售的积分玩法-ESG跨境

也许日本人是世界上最爱好积分的花费群体。对日本的商业制度来说，可以用真金白银来兑换积分。资料显示，目前全日本的积分市场总量已接近1000亿元人民币。

为什么日本会如此风行呢？其重要原因如下：

1、日本许多品牌商对价钱都有严厉掌握，不许可随便降价。但是如果通过积分，则可实现必定水平的打折，从而为营销手腕带来更大的操作空间。

2、日本花费者更加忠于品牌。一经确认，根本将长期光顾。因此，这一关系可以通过应用积分和优惠券来不断增强。顾客还以为可以获得实惠，到达双赢。

获取积分的主渠道，由上至下的频率排列为：实体店、店铺、餐饮店、通讯运营商、参与营销运动等。可以看出，日本零售业几乎家家户户都有积分，个个都玩得风生水起。

调查数据也显示出以下情形：

1、日本人均保有额为14670日圆。

2、17.8%的受访者不知道他们的分数值是多少。

3、平均13.6%的家庭持有1~3千日元。

4、3.2%的受访者获得的积分超过10万日元。

为什么在日本购物，只是积分翻倍吧？由于以下几个重要原因：

1、品牌方对价钱掌握比拟严，不许可有打折现象涌现。有的时候连折扣都是完整的。否则，将损害到合作关系。

2、积分加倍也能到达折扣后果。

说真的，日本买家都很容易满足。这一商业性社会比拟安宁，不允许暴力损坏市场秩序。双11期间，中国的电商行业通过这种五折促销，在某个时光点上迅速引爆花费者购物狂潮，在日本人看来是无法想象的。

积分制，是如此的“润物细无声”。不仅在不损坏品牌形象和价钱制度的前提下，实现对花费者的更大回馈，并将用户牢牢绑定，成为忠诚的粉丝。日本商界则更加看重精致化运营，在人口总量不变的情形下，不断发掘用户价值。

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