亚马逊日本站退货政策-ESG跨境

亚马逊一直以顾客为中心，卖家在消费者面前确实很小，亚马逊的很多政策制度也对消费者有利，除了美国站和欧洲站，日本站也是……

在发布的《卖家退货无退款》公告中称“不退货退款”设置功能已经可用。从2021年4月26日开始，亚马逊开放了一个功能，可以根据卖家定义的规则自动提供无退货退款(无退货退款)。通过提供无退货退款，可以减少客户退货可能有缺陷的产品引起的不必要麻烦，减轻卖家低价产品退货成本的负担。

卖家如果打算在无退货退款标签中退货，可以根据价格范围、产品类别和退货原因设置无退货规则。有了这个设置，当客户在回程接收中心提出时，可以提供不退货退款服务。

的这项政策并不像美国站那么严格，卖家也没有被迫提供无退货退款服务，而是可以在后台自己设定。因此，对于价值较低的产品，当消费者退货时，卖家可以选择退款而不是要求退货退款。

此外，亚马逊还在此公告中讲述了海外的变化，内容如下：

从海外运输到日本的退货处理方法必须为客户提供以下服务之一

1.日本退货地址；

2.不需退货退款；

3.预付运费。

从2021年7月28日起，如果商品总额低于1000日元(含消费税和运费)，且未在日本向海外买家提供中提供日本的退货地址的需要预付运费。表示，不管有没有退货标签的情况退货退款都适用。这种变化会提高客户的便利性，减轻与退货相关的卖家负担。

亚马逊的政策经常发生变化。卖家应该实时关注亚马逊的政策更新，并根据政策及时调整自己的管理策略。

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