Ozon上的质量指标如何计算?
Ozon平台监测卖家向买家供给的服务质量。在质量指标恶化时,会发出警告,如果情形没有改良,平台将阻拦卖家的产品出售。
那如何盘算质量指标呢?
1、产品评估
要盘算评估,只斟酌至少有2个评价的产品。平台用这些评论来盘算产品的平均评估。紧挨着产品评估的一项指标表明,与昨天相比,该指数有多大变更。
若Ozon的价钱低于其它地域,则该指数的盘算公式如下:
价钱指数=Ozonj价钱/其它同类商品在其他网站的价钱。
若Ozon的价钱更高,指数盘算公式如下:
价钱指数=2-同一商品在其他地点的价钱/Ozon价钱。
若指数不超过1,就表明在Ozon的价钱有竞争力。若指数大于1,价钱高于市价。这个指数越高,在Ozon所定的价钱与其它网站相比就越高。物价指数在1.10(包括)之后,平台开端停滞出售。如果物价指数到达这个数值,这个指标就会变成红色。
这个指数每天都会重新盘算。
可以在物价指数栏上查看每种商品的价钱指数。
也可以熟习到其他网站的链接列表,添加自己的链接,或者埋怨一些毛病的链接。要做到这一点,进入页面清单→经理清单或价钱→管理价钱,然后在配置文件中点击产品价钱。“链接收理价钱”一节中的其他站点模块检讨产品链接。
2、撤消百分比
此为过去14天内卖家撤消的装运部分。只有在全部出售期内,在Ozon网站的仓库里至少有10个货品,才会斟酌这个问题。
对于这个指标,平台盘算如下:
撤消的货物数目与过去14天内货物总数目的比率。
货物在货物上的价钱与过去14天内在所有货物上发生的产品价钱之比。
依据上面的更高数值和更大许可值来比拟。许可的更高值是2%,然后会收到一个警告,指导灯会变成红色。
对于因Ozon的过失而未能交付货物的情形下,平台不会以为货物因技巧原因被撤消。要做到这一点,须要创立一个支撑服务的运用程序:点击链接或者点击屏幕底部的信息图标,然后选择另一个→创立运用程序。在阻拦出售和供给的主题中选择基于FBS指标这一部分。在运用程序中附加一个概要屏幕快照,显示装运编号和毛病文本。
3、逾期交货
为过去7天内因卖家原因未能按时交货之货物之比例。只有当在全部出售期内从Ozon的仓库吸收到至少10个货品时才斟酌。
不能按时交付货物的天数除以履行供应的总天数。最近7天是对平台的斟酌。假如在交货前撤消发货,平台将不会斟酌到这个问题。
许可的更高值是4%,然后会得到一个警告,并且指导灯会变成红色。
若因Ozon的过失而未能交付货物,平台将不以为货物逾期,如:
如招待点没有开放,或者在关闭之前你不被接收,招待处不接收;
快递工作人员未经警告就拿走了;
没有列入验收证书的项目。
以上就是小编整顿的Ozon上的质量指标盘算的相干内容,愿望对你有所赞助。
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