如何提升Facebook公共主页评分？-ESG跨境

Facebook公共主页的评分过低的话将会受到广告投放的处分，甚至会失去宣布广告的权限。

而买家打分低的原因重要是商品德量不如预期、配送延迟或涌现问题，无法获得良好的沟通服务。所以，晋升Facebook公共主页评分的症结是为买家供给与预期一致的购物体验。

1、网站的购置进程

用高清楚照片展现商品的细节，图片，视频应能精确解释出售的商品。

商品描写页面突出显示症结信息，精确地解释和展现商品的作风、特点、材质等。如所出售的商品属于成衣类，应供给详细尺寸、尺码测量指点书、模特身高三围参考值，以及对尺寸的反馈。

价钱公平，只在促销或清仓时供给打折优惠，且货品的品德与原价钱相符。

结算时供给当地市场上经常应用的付款方法。

2、商品的质量

对材质、工艺、尺码及功效进行评估。

如果卖家是由供货商供货处，定期对供货商的工作阅历、质量掌握程序、检讨的及时性和精确性等进行评估。

3、物流管理

备有大批需求的货物，缩短处置定单所需时光。如果特别情形提前在网站上颁布声明，例如由于假期订货多须要延期交货。

在配送信息中清晰地描写库存状态、订单处置时光、配送方法和时光规模，让买家有精确的配送期望。如果可能，供给物流跟踪信息，以便利买家追踪其包裹。

掌握库存货物在2天内出货，如果须要的话，确保供给链能够按时交货，并且在网站上清晰地告诉买家须要的时光。如果须要的话，可以斟酌应用空运服务来加速配送。

向症结市场的买家供给当地的退货选择。

4、客户服务

应用邮件、聊天工具、Messenger等多种渠道与买家进行沟通，为目的市场买家供给方便的时光。

及时将口头解释的信息发送给买家，如订单确认，装运通知，退款状态等等。

制定符合买家须要的退货政策，包含宽松的“反悔期”以及免费退货服务。

以亲和的语气与买家交换，答复问题要直截了当地提出让买家满意的解决计划。

征求买家的真实评价、回复好评和差评的办法要适当。

以上就是小编整顿的如何晋升Facebook公共主页评分的方法，愿望对你有所赞助。

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