亚马逊欧洲站的退货率到底有多高?-ESG跨境

亚马逊欧洲站的退货率到底有多高?

亚马逊观察
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2022-03-26
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在欧洲站的跨境卖家,你们的退货率如何?退货率到底欧洲站有多高?!在亚马逊苏格兰的一仓库仓库里有几百万件退货销毁!一项调查显示,仅在苏格兰格拉斯哥物流中心,每周销毁超过13万件商品,因为亚马逊仓库货物积压,每年销毁的产品就超过100万件。在这些产品中,电子产品受到的冲击最大,包括苹果MacBook,iPad,戴森吸尘器等。

在欧洲站的,你们的退货率如何?退货率到底欧洲站有多高?!在亚马逊苏格兰的一仓库仓库里有几百万件退货销毁!一项调查显示,仅在苏格兰格拉斯哥物流中心,每周销毁超过13万件商品,因为亚马逊仓库货物积压,每年销毁的产品就超过100万件。在这些产品中,电子产品受到的冲击最大,包括苹果MacBook,iPad,戴森吸尘器等。

的退货对于消费者来说已经养成了一种生活习惯,是对产品有些不满意就会选择退货,正是有亚马逊的退货政策,使得退货的频率越来越高。


亚马逊退货政策解读


Amazon的:Amazon承诺,除了部分特殊商品之外,在货物送达后30天内,如果货物和包装保持Amazon销售时的原样,并且配件齐全,Amazon将提供全额退货服务。由于各产品特性不同,退货政策的具体实施细则也有差异。


为何亚马逊要销毁产品?


被销毁的产品大部分是顾客在亚马逊第三方卖家购物后退回的,由于亚马逊的无条件退货政策,很多被退货的产品都没有质量问题,甚至一些产品也没有从其包装中取出。返回到亚马逊仓库后,由于货物归属亚马逊第三方卖家,亚马逊本身无权继续销售该产品,而有时第三方卖家选择不再继续销售该产品,这导致了很多不属于亚马逊的产品,这些产品不能给带来利润,但是必须处理它们,亚马逊必须处理它们。


亚马逊怎样处理电子垃圾?


虽然并未否认这一发现,但是它表示,他们确保所有被破坏的产品都能被回收,而且亚马逊也不会将这些被破坏的电子垃圾填埋。相反,亚马逊有时会选择向慈善机构捐赠产品。去年4月,一份文件透露,亚马逊在去年四月捐赠了28000件库存积压产品,同时销毁124,000件。

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