外贸人与不同的客户打交道需要知道的细节
由于各国文化的不同,各个种族的性情、办事特色差别颇大,因此懂得各国客户的特色对顺利开展外贸、保护客户关系有必定的赞助。以下就和卖家简略介绍和不同国度客户打交道该怎样做?
1.和地中海沿岸的客户做生意。
这个地域客人比拟多,是较大客户比拟集中的处所,但在价钱、质量、服务方面请求较高,您跟踪时要专业。
2.和穆斯林客户打交道。
一般情形下,穆斯林国度的客人根本上比拟慢。她们赞成星期一汇钱,但下星期二能力收到。
在穆斯林国度,人们会交易。要想和他们合作,我们应当经常坚持接洽。这些人问了很多和贸易无关的问题,但是他们非常懂得自己的市场。直接与MSN交谈是与他们沟通的更佳方法,没有目的就不让他下线。
而且,只要答应了,就会做到,比一些欧洲客人更好。
记住穆斯林不吃猪肉的风气习惯。试着不要和他们说这些。
3.和秘鲁人打交道。
这也许是南美人性情的体现。它很懒。虽然生意再认真,但他们一直都是等假期停止后才想起来的。但一旦开端行为,他们就很紧张。即便是由于时差的原因,他们还是要强制你想出解决问题的办法。也许一天中有好几个电话催你。完成此项工作后,客户又消逝了,发邮件打电话也无法接洽。
4.与波兰人打交道。
很难。波兰客户经常会问问题。有时几个月后,会有询价者请求你出价,但是回复他们以后,他们也没方法决议是否下单,卖家就要不断的跟进客户,能力进步他们的下单率。
以上就是外贸卖家和不同国度客户打交道的一些细节问题,外贸卖家要多加注意不同国度客户的特色,投其所好,能力与客户树立良好的贸易关系。
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