沃尔玛激活步骤出现的问题及解决办法-ESG跨境

沃尔玛激活步骤出现的问题及解决办法

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2022-03-07
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沃尔玛激活步骤出现的问题及解决办法

沃尔玛美国站注册流程中的一步是提交激活申请,点击Comfirm确认已完成上线预备,如合规审核通过,卖家在48小时内会收到店铺激活邮件。下面汇总了一些激活步骤会涌现的问题,以及解决方法,供卖家参考。

1、在后台再次登录后,尚未点击Checklist中的Ready,但是Checklist不见了怎么办?

首先要肯定是否是上品并设置好库存,以及是否有运动的Payoneer帐号。再等2个工作日如果店铺还没有激活,开Case(正常完成Checklist中的四个步骤,体系可以主动点击Ready)。

2、上传产品,产品状况为stage意味着卖家帐号还没有激活上线?

按一下左上角的Checklist Ready,一般在2-4个工作天之后,店铺中的产品在运动时也会更改为运动。

3、完成item setup并更新了库存,点击Ready激活按钮之后,还须要做下一步吗?

不用做下一个步骤,只要期待同意,店铺的状况就会在同意后变为运动。

4、店铺胜利激活会有邮件通知吗?登记等了4个工作日还没有胜利激活怎么办?

会有邮件通知。点击confirm提交激活后,请不要转变后台的设置,因为美国审核部还须要对卖家之前的运用程序进行审核,因此正常情形下是两个工作日,也可以开cCase讯问一下,请关注邮箱,如审核有问题会邮件通知卖家。

5、店铺已经完成激活步骤,已经两周过去了,帐号上还有页面更新产品,但是帐号状况还是ONBOARDING_Active?

可能是体系未被辨认,开Case,解释已完成checklist所有步骤,且店铺未激活,且已经过资料审核。将Case编号记在表格上,沃尔玛会进行跟进。

6、产品图片上传一直提醒毛病:Unknown error occurred while uploading image, Please try again later。在产品提交后,在后台看不到?

产品重新上架,上架须要体系审核时光,可以在左边的操作栏查看Feed Status查看上传状况,建议上传5个以上产品。

7、客户服务政策必需填写专属美国客户服务电话号码吗?

可以填写中国电话。

以上就是小编整顿的沃尔玛激活步骤涌现的问题及解决方法,愿望对你有所赞助。


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