外贸销售需要挖掘客户的需求-ESG跨境

在出售进程中，发掘顾客的真实需求是最主要的一环，它直接影响着出售的成败，只有懂得顾客的真实需求，能力给出顾客想听到的建议。

一、产品请求。

和人们的根本须要一样，衣食住行也是与产品有关，包含产品的功效、性能、质量和价钱。

二、服务请求。

花费者的需求随购置力的进步而增长。顾客在购置产品时，不仅要关注产品，还要关怀产品的售后服务，还要得到精确.及时的技巧支撑和精彩的解决计划等等。

三、胜利请求。

取得胜利是每个顾客的目的，也是顾客的更高请求。顾客购置产品或服务，完整附属于这种需求。营销不仅仅是看到顾客的产品.服务需求，更主要的是，要能够辨认并抓住顾客内在的.高层次需求。

愿望外贸客户下订单，这些问题解决了吗？

在与顾客交换时，明白的满足顾客的需求是底线(顾客清晰自己想要什么)，解决顾客的无形需求才是症结(顾客有目的，最终目的是找到更好的计划)。

这些请求来自哪里呢？

一、调查用户网站：

1.阅读客户网站的"AboutUS"栏目，懂得公司背景.文化。

2.从网站上能根本断定出客户公司的性质，是批发商、大小零售商、制作厂商等等。如有相干图片，也可知道该公司的范围。

3.顾客大多会将他们的产品放在网站上，或者在网上出售，这样还能懂得产品的信息和价钱。

假如你能够抓住开发信的重点，提到其中的一些细节，将会让你的客户更加有吸引力。

二、查阅有关剖析报告。

若客户公司范围较大，将颁布年度报告。细细研读，根本上可以对客户目前的经营状态，遇到什么挑衅，怎么解决，做到心中有数。摸清后，才知道自己的注意力在哪里。

三、换位思考。

如果我从事零售业，我会对供货商的那些方面更加关注？我厂做批发，还会关注哪些？细心斟酌一下，你会懂得客户的想法。

四、应用询价的内容。

通常情形下，顾客的需求实际上是非常接近的。是不是经常和客户接洽？无论是信箱还是电话，如果有几个问题客户都一再提到过，不用说，这是用户的须要！学习总结是很主要的！

外贸出售须要发掘客户的需求，这更有利于自己的发展，以上是今天的分享，愿望对您有赞助。

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