东南亚数字市场规模将超3000亿美元,电商卖家有福了-ESG跨境

坐拥巨大人口红利的东南亚近年来越发炙手可热，投资者纷纷将目光投到这一片亟待开发的领域，而席卷全球的数字经济无疑是东南亚发展不可错过的顺风车。从2016年开始，谷歌公司和新加坡投资公司淡马锡每年都会发布一份东南亚数字经济研究报告，由于谷歌和淡马锡公司的分量，这份报告被认为是洞察东南亚整体经济趋势的权威依据。

本次报告的主题为“全速前进：坚韧不拔，勇往直前”。从主题来看，谷歌和淡马锡公司对东南亚的数字经济发展持有积极态度。报告显示，相比2019年，2020年上半年东南亚的科技投资持续增长，交易量上升了17%。

2020年东南亚电商市场报告

独角兽企业在电商、交通&餐饮、旅游和媒体等成熟领域的融资有所减少，2020年上半年的融资总额为30亿美元，而去年同期为51亿美元。

报告共覆盖东南亚7个市场领域，包括电商、运输与外卖、在线旅游、在线媒体、金融服务，和因疫情而快速增长的医疗科技和教育科技领域。下面着重说说报告中关于电商的部分。

疫情推动互联网用户增长，下沉市场进一步打开

尽管疫情与经济封锁对东南亚经济造成了破坏，但却阴差阳错地推动了互联网用户规模的增长。2020年以来，东南亚地区已新增4000万互联网用户，使得总互联网用户规模达到4亿，互联网普及率突破70%。

这4000万用户主要涌入了教育、杂货电商和借贷这三个服务领域，分别占到了当前细分市场用户规模的55%、47%和44%。从这接近一半的新增用户规模可以看出，这三个领域在疫情期间获得了怎样的飞速发展。以GrabMart为例，报告显示GrabMart在三个月内将服务范围从2个国家扩大到8个国家，以提供大米和牛奶等生活必需品的广泛供应。同样，其他服务领域也获得了不少新增用户，在线视频、在线音乐、外卖都表现不俗。

2020年东南亚电商市场报告

在用户特征上，除了泰国和越南之外，超过一半的新增用户来自于非大都市地区。其中，印尼、马来西亚和菲律宾的非大都市地区新增用户占比为56%、59%和54%。这些国家的下沉市场进一步被打开。

尽管这些新增用户是因疫情而被动地进入了数字经济领域，但在危机初步过去之后，有94%的新用户主动地选择留下来，是因为他们感到互联网科技能给他们提供可感知的帮助。在电商（含电子产品、美妆、服装、杂货）、外卖、音乐媒体、教育等方面尤为明显，认可度比之前上涨了7%-8%。

在疫情助推下，东南亚互联网用户的平均在线时长从之前的3.7小时/天上升至4.7小时/天，随后滑落至4.2小时/天。其中，菲律宾用户的在线时长最高，在疫情后也达到4.9小时/天了，之后依次是印尼用户的4.3小时/天、泰国用户的4.3小时/天以及马来西亚用户的4.2小时/天。

对于东南亚互联网服务商来说，现阶段最重要的仍然是如何找到和留住自己的那部分用户，流量天花板还未触达。

数字经济总体向上，互联网服务加速渗透

虽然2020年全球经济增长趋势都有所放缓甚至有些国家出现下滑，但报告认为2020年东南亚互联网经济GMV会超过1000亿美元，达到1050亿美元，并且维持了去年作出的2025年达到3000亿美元GMV的判断，达到3090亿美元。

2020年东南亚电商市场报告

从国家来看，在东南亚六国中，印尼、马来西亚、菲律宾、泰国和越南都将获得6%-16%不等的互联网经济GMV增长，唯独新加坡将出现24%的负增长。这是因为2019年新加坡互联网经济严重依赖于在线旅游行业，GMV占比约50%，而2020年在线旅游行业下滑了约70%，也相应地影响了整体经济增长。若剔除在线旅游行业的负面影响，新加坡也将获得20%的互联网经济GMV增长。从行业来看，整个东南亚电商行业的GMV在2020年增长了63%，规模将达到62亿美元。

值得一提的是，东南亚消费者的现金支付比例从疫情之前的平均48%降至疫情之后的37%，电子钱包交易频率从疫情前的18%上升到疫情后的25%，表明无现金支付或移动支付在东南亚的渗透率进一步提升。

2019年的东南亚经济报告中曾提到，东南亚数字经济的有六个增长障碍，分辨是互联网用户规模、投融资、消费者信任、支付、物流和人才，而在2020年，东南亚在这六个方面都有了显著进步，不过2020年的报告依然认为，人才是阻碍发展的关键因素。一方面，东南亚仍然缺乏具有相关技能的互联网技术人员，另一方面，人员培训机制也有待完善。报告认为，东南亚数字市场想要维持2020年的发展势头，需要解决人才不足的问题。

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