外贸人拉进与客户关系的六个方法-ESG跨境

外贸人拉进与客户关系的六个方法

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2021-11-25
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外贸人拉进与客户关系的六个方法

外贸人拉进与客户的关系的六个办法。

一,问问题的办法。

正如名称所示,提问法是通过对顾客发问,将一些问题抛出来,让顾客答复,激发顾客的兴致和注意,也让我们懂得顾客的疑虑所在,这样的话无论在后期还是在下订单,都会比拟顺利。

第二,介绍的办法。

展示自我,显示身份;许多业务员会选择这样的方法,直接向客户解释我们的出售身份,这样一种直白的方法有时无法引起顾客的注意,有时许多顾客甚至会认为不满意,只有一小部分顾客正好有这种需求,到了这个时光就可以给您回答。

论述产品的长处;业务员第一次见到客户时,通常会把您的产品优势介绍给客户,让顾客把您的产品与其他家的产品做比拟,以激发顾客的购置愿望。这款比拟合适自己的产品优势更大,比较其他同类产品有显著的优势,如果自己的产品一般甚至无法与同行相比,更好是转而介绍自己的服务、物流、售后等方面,拥有更大的优势,让客户佩服。

这是一种外贸业务员很爱好的一种客户,这种类型的客户都是自己介绍给自己的客户的,问题都比拟少,购置意向强,很容易谈成。要获得这种类型的客户,还是要让业务员更多的与客户进行深刻的介绍,这样能力让客户们愿意帮您介绍贵公司。

三,讯问问题的办法。

我们确切是控制了一些外贸专业知识,但并非每一个问题都可以自己解决。有时,向客户讯问一些行业知识也是一种拉客户关系的方法,讯问顾客也是让顾客展现自己,顾客如果愿意答复您,就表现他对我们已有初步的信赖,面对这样的客户,即使你懂得了这方面的知识,也可以伪装不懂请教,客户在你这里得到了充足展现,自然也会对你发生好感。

四、展现特点办法。

顾客通常都有猎奇心理,面对您的产品特色,他们都会有许多疑问,要知道怎样将您的产品特点展示在顾客面前,让顾客全面懂得该产品的市场远景,以到达吸引顾客的目标。

第五,减价办法。

从事对外贸易就是重视利润,好处才是促使顾客前来购置产品的基本原因,面对顾客的讯问,我们可以把自己的产品市场,费用,人工等等向顾客展现,让他们清晰地看到你的一条产业链,解释自己给的价钱已经很低了,显示你交易的诚意。所以顾客会觉得你尊重他,也激动了顾客。对于这种成本的价钱是可以自己掌握的,要保证自己的好处,同时又让客户觉得有利可图,成单自然也就快了。

六、示范办法。

是否产品好,光靠说顾客确定不信任,只有真正摆在他们面前,他们才知道到底是好是坏,买家的产品价值不值,因此可在客户迟疑时直接将您的产品拿出来,如果是现场可以当面展现产品功效,如果网上还可以直接视频演示,或发送过去的样品,解释产品的应用办法,显示实力。


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