外贸人面对客户尾款拖欠的解决方法-ESG跨境

外贸客户不付尾款的五个策略。

01.邮件

首先发送一个邮件，提示对方货物已收到，请尽快支付尾款。

假如顾客对第一个信函没有反响，则持续发送第二个信函，侧面敲打。

老客户见了与法律不符的东西也会怕惹上麻烦，一般客户在收到邮件后，就会给我们回邮件，答回尾款。

02.社会媒体。

通过客户本地的社会媒体，以及像Facebook.Twitter.Instagram这样的全球主流社会媒体，公开相干的信息和证据，让客户的不良行动大白于天下。即使不能提款，与其他客户的合作，也会受到影响。畏惧信用受损的客户常常选择支付。

03.海关。

对他提出控告，并请求中国海关将其公司列入黑名单，如果他的公司以后从我们中国进口，则必需先支付我公司的尾款，海关将其货物放入黑名单。

04.信保。

投诉信保，让中信保将其列入黑名单，这样任何公司都能从中查证他的违约情形。信保会在证据充足时予以接收。

05.法律。

可向客户所在地起诉其公司，告其商业讹诈，请求其赔偿。

业务上是由专业人员做的，通常我们所在地域的涉外律所会在世界各地都有分公司，或者有本地资源，可以请客户所在地的律所办理。而在欧美，商事法贸易法实际上已经做的非常过细，客户自己也很懂得。

另外，我们在与客户沟通的时候，客户经常会提出更多的请求，比如尾款打八折等。遇到这样的情形，如果能够尽快完成付款，可以恰当的妥协，但是记住“只让一次”，否则，其他的顾客会得寸进尺。

上面共介绍了5种应对策略，一般来说，除了确切不愿意做生意的企业外，大多数公司应用上述办法中的两、三个，都将完成尾款支付。并且，事实上，赖以不支付尾款的客户究竟是极少数。但是我们也要控制一些办法，幸好遇到这些问题时，不至于无计可施，无能为力！

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