外贸人跟进客户的四个方法分享
要做好对外贸易,首先要把自己固有的思维抛在脑后。客户的对外贸易跟进思想必需依据客户的具体情形而转变。不要抱着之前固有的那种想法,对每个客户都应用,因为这样很容易得到客户的回信,或是无法完成订单。伟大的对外贸易市场上,总是有几个业务员能出类拔萃,拥有许多订单。
接下来让我们来看看这些大神级的业务员,是如何跟进客户的。
1.言谈不要太简略直接了,其实在外贸这一行业里,目的价原来就是一个非常敏感的话题,所以在会谈进程中讯问目的价是一个机密兵器。由于这件事是很在意的,所以常常可以把这件事当作一种推进力,在会谈到了最主要的时刻,就像一招制敌。
2.售货员若要通过讯问目的价来走这种捷径,就用一招决议生逝世。这样的想法常常很好,但不代表客户也不傻,自己心里就没有底。因此常常也不会随便地回应你,那样他也会让自己陷入被动。到了此时顾客可能会选择货比三家,通过比拟懂得市场的行情,绝对不会轻易告知您的目的价,让自己没有盘旋的余地。
3.其实这就像人们买房子一样,当你去楼盘看房时,售楼处的人报价可能是两百万,无论你认为这个价钱有多高,他在和你第一次沟通时都不知道。那么售货员就会依据您的关注点,竭尽全力地向您介绍这套房子的长处。有些你关怀的问题是为了剖析你最看重的方面,然后有针对性地把它介绍给你,这样可以打破你的心理防线。
4.即使最后你不能马上出手买下,他也会把联络资料留给你,让你细心斟酌,过一段时光再用电话或微信等办法再跟进,其实这是一种业务员准确的会谈思维及会谈技能。
因此,在跟客户打交道时,逐步地说是更好的法宝,做外贸也是如此。于是,一份合约已经经过多次商谈,除了价钱外,对其它一切都已达成一致看法,甚至连样品和细节也都已确认,通过目的价单的沟通,将定单最后敲定
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