法国本土平台官方推Listing撰写指南,要走上合规道路了?-ESG跨境

1954年成立的Fnac集团是法国最大的零售商之一，其同名线上平台是法国排名第二的电商平台，也是法国人购买电子产品的首选平台，一直被视为“法国京东”。同为法国本土零售+线上的Darty集团成立于1957年，主营各类大家电、小家电、高科技电子产品。2015年，Darty线上交易额为5.25亿欧元。

2016年，Fnac收购Darty，两大集团强强联手，合力对抗Amazon等非法国本土电商巨头，现在Fnac Darty已经是欧洲电子电器类的零售巨头。近年来，Fnac-Darty平台销售额节节上涨，即使遭遇史无前例的黑天鹅事件，也没能使Fnac-Darty平台的增幅下降，相反，2020年平台销售额达到了74.9亿欧元的规模，并新增了500+万的在线活跃新用户。

FnacDarty平台Listing撰写指南

近日，Fnac-Darty官方根据平台数据分析，整理了一份产品Listing撰写指南。而在此之前，这个平台是不支持卖家自己创建listing的，而是以跟卖为主。现在平台整理了listing优化指南，可以看做是一个日后平台发展道路的信号释放，也许Fnac-Darty在不久的将来就会加强平台卖家在各方面的合规性，留给卖家野蛮生长的机会不多了。

以下是FnacDarty平台官方Listing撰写，修改及优化要点。

一、标题

标题必须按顺序包含以下内容：[产品类型] + [品牌] + [参数/规格] + [颜色] + [尺寸] + [其他信息]

需使用标准法语描述产品最重要的参数信息。同时请卖家精简描述，不要在标题中滥用或重复使用关键词。关键词摆列和堆砌不光不会提高产品的曝光率，反而会降低产品与买家搜索词匹配的精度，从而影响搜索结果。单纯的堆积关键词也会让标题失去可读性，最终失去消费者。卖家可搜索平台类似产品描述页面，参考优质标题。

标准标题参考：

VidéoprojecteurXiaomiMi Smart Compact Gris + Blanc

Ecouteurssansfil JBL Tune 225TWS Noir

FnacDarty平台Listing撰写指南

注意：

①   标题中禁止出现« ; »等符号或与产品本身无直接关联的信息；

②   标题字母禁止全部大写；

③   如为品牌产品，则必须在标题中填写品牌名。如为中性产品，标题中则不需要填写任何品牌信息。

二、图片

使用高质量的图片多方位展示产品，且上传图片必须与产品相吻合。

具体要求：

①   所有图片必须为白色底，保持买家注意力在产品上；

②   图片中不能有英文文字描述。

FnacDarty平台Listing撰写指南

三、产品描述

产品描述即在标题的基础上提供更详细的产品信息和详情。关键在于准确，有说服力。使用简洁的语法和较短的段落，清晰明了的描述出产品的信息，突出产品特点即可。在产品描述中添加视频和图片可以帮助买家建立对产品的信任，使产品页面更加丰满，更具吸引力，从而大大提高转换率。

添加视频:

FnacDarty平台Listing撰写指南

添加图片及产品详情描述:

FnacDarty平台Listing撰写指南

跟其他跨境电商平台一样，FnacDarty平台Listing也是卖家向买家展示产品的重要途径。表述简洁，清晰，信息明确的优质listing能在大程度上帮助卖家吸引买家眼球，从而增加产品销量。此外，买家通过参考内容准确的产品listing页面，往往能做出更准确的判断和购买决定，从而减少售后投诉并降低退货率。可以说，卖家投入时间和精力对产品listing进行优化，绝对可以为自己创造更大的效益。

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