外贸人开发客户的方法推荐
外贸行业竞争剧烈,如何有效地开发客户,成为每一个外贸业务员的工作重点,客户不仅是订单的起源,也是企业利润的贡献者,更是企业个人事迹和才能的标记。在开发客户中,要应用横纵交替收集资料的办法。找出顾客的采购空间,把不可能的顾客变成有效的顾客。
一个公司或一个零售商客户必定同时具有买家和卖家两种身份。销售某一产品的顾客首先会购置该产品的成品或未加工的成品。顾客应随时控制其货源渠道,但即便如此,大多数买家还是愿意寻找更多的合作供给商,以下降风险,进行比拟或会谈。若您的产品稍具优势,或具有个性化特点,也有可能成为顾客选择的对象。
收集横向资料。像家庭的日常花费品类,一般是替代品较大。有其它产品功用接近或材质接近的产品。一些客户重要是购置木制橱柜,但是客户也可能会在现在或未来的一段时光转变产品策略,转向购置以亚克力材质为主的橱柜。所以,与这类客户打交道时,应当恰当地供给一些建设性的信息沟通,比如供给一些建议或市场细分信息,与客户树立更友爱的关系,这样当客户有需求时,至少可以作为候选供给商。扩展同类型或相干产品的横向思维,可以获得更多的交易机遇。
收集纵向资料。实用于原料及半成品出售。要知道自己的产品的最终用处或者深加工用处,除了原材质采购商之外,要寻找那些在网上颁布这些下游产品出售信息的商家。倾销信息比购置信息更容易找到,接洽方法等等。但要找采购部门的负责人,让客户出售部门成为跳板。尽力激动采购负责人,让自己成为客户供给商。
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