外贸人国际跨国营销策略-ESG跨境

当前全球出售已经成为网络卖家的发展趋势。今日为你介绍了以下四个方面的跨国营销的更佳实践办法，愿望能赞助你晋升产品在国际上的吸引力，将跨国买家的疑虑降到更低。

1.商品描写是出售商品的第一步。

如出售衣服、鞋子等物品，请尽可能供给全球通用的尺码或其他产品规格，国外尺码和公制衣服尺码；对于电子产品，由于电压、插孔或格局的不同，有些电子或媒体产品并不合适所有国度。所以这些资料应在所刊登的物品上突出标示，以免误会或引起买主的不满，同时在无法应用该物品的国度也应避免刊登。

明白规定任何国际限制退货及质量保证政策。举例来说，如果卖家不承担国际退货费用，或者有特别的质量保证限制，请在刊登该商品并与其他接洽时明白解释。

学习行业政策和法规。在一些国度，特殊是食品、兵器和一些品牌商品进行贸易是非法的，或者须要特殊的允许证能力进行。

2.做好买家沟通，减少交易障碍。

应用电子邮件或即时网络通信工具，多与外国买家接洽，确保在联络时把双方关怀的问题，如运输时光。卖家应斟酌为国际客户预备单独的电子信箱以及FAQ。

知道国际社会的反响须要时光。由于时差的关系，卖方在接洽时应解释，对于不同时区的买家，可能会有一些耽搁。用时区转换来赞助客户断定你的营业日期。

自己重视自己的国际出售经验。国际性买家通常会寻找有丰硕国际出售经验的卖家。如出售者在某一市场上的专业知识或善于某一种国际服务，请在作品发表时注明。

将国际出售部分添加到出版物中。侧重介绍卖家的国际贸易、交货及其他方面的详细情形。这样可以吸引更多的买家，尽量减少凌乱，并使交易更加顺畅。

当心应用专著名词，避免应用俚语。商品的描写应当简明简要，便于购置者懂得和翻译。

3.合理掌握装运时光，尽量在最短的时光内发货给买家。

供给交货地点和运费的细节。卖家应明白规定具体的交货地域或国度和国际运输费用。发货细目部分详述了运输费用的物品，转化率较高，并且能够在送货、手续费、送货时光等方面详细解释的卖家更能博得买家的青睐。

描写关税和税负。向国际买家解释他们可能要支付海关费用，或因海关耽搁而耽搁收货。在物流公司的网站或世界海关组织的网站上，让买家懂得有关海关报关单的更多信息。

将报关单上的物品精确填写(最终成交价钱)。国际出售商品不能在报关单上标明“赠品”。那是违法的。

有多种运输服务。有些买家愿意支付更高的运费，以获得更快的跟踪服务，而其他买家则更愿意节俭运费，选择较长的交货时光。为顾客，特殊是国际顾客供给可追踪性服务，可以明显进步购物体验。对价钱较高的货物，托运追踪供给更多的附加保险。

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