如何通过优化物流来提高销售额？-ESG跨境

众所周知，物流与配送是跨境电商不可或缺的一步，那么如何通过优化物流来进步出售额呢？

1、供给多种运输方法

采取多元化的物流配送方法，满足顾客的需求，是每个分站中不可缺乏的一部分。一般独立站出售商，都会采取自出货的情势。因为成本的原因，很少采取FBA和海外仓运输方法。

可同时在网站上添加时效慢和时效慢的物流渠道，让客户进行选择。若顾客愿望提早收到货物，可让顾客选择时效快但价钱高的DHL、UPS等方法，如果顾客想要节俭成本，可让客户选择时效慢但价钱廉价的邮包。

把选择的权力给顾客，商家就不必担忧因物流成本高而造成的用户体验差。

2、包邮

众所周知，包邮是广泛的现象。资料调查显示，62%的电商花费者愿望购置包邮产品。但是，怎样能力在不影响利润的前提下供给运费？可采取以下三种办法：

(1)包邮一系列特定产品的运费。

(2)在到达更低花费额后主动包邮。

(3)树立优惠券，应用指定优惠券后，产品包邮。

3、退货制度

站点退货政策越完美，花费者越放心。请注意，在一些欧洲国度，如法国，国度规定，花费者在14天内可获得无条件退款。

当顾客选择退货时，建议讯问顾客退货的原因。这样，你就能更好地懂得花费者的需求，如果某一产品的退货率很高，那也意味着该产品也须要做一些调剂和优化。

4、顾客评价。

新产品涌现在页面上时，没有其他买家的评论，会给花费者带来必定的担心。在这个时候，可以通过亚马逊评论收集插件，把亚马逊的商品评论和图片，采集到体系中，这样买家在阅读网站的时候，可以增长用户的体验，同时进步转化率。

还有72%的被调查者以为物流是决议网购满意度的主要因素，这也就是为什么顾客的评价多与物流有关。

对于这一问题，可以在网站设置物流主动跟踪功效，这样体系就可以主动地抓取订单物流单号的地理数据，并将其更新到商城体系。物流状况一天出货一天更新，客户会员中心，以及卖家出货记载查询物流状况。这还解决了买家的担心，同时进步了用户体验。

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