外贸新人经常遇到的三大坑
外贸新人经常会遇到的坑。
被工厂的时光坑。
大概谁都有过被工厂坑的阅历?最为差劲的是许诺给客户的时光到了却不发货,成果把自己坑了。被顾客轻声地说了一句重的话就会导致顾客丧失并请求赔偿。
事件:
一位大客户,要货紧,我再三向工厂强调,15号出货必定要出15号货,成果今天一问,还须要10天,什么原材质不全,正在调料,你可以说这些理由,客户不会听我这么多说明。
建议:
归纳一些绕坑的办法:
首先,依据自己工厂的一般情形,在工厂的交货期内,许诺多给客户5-15天。
二,如为急单,应告诉客户近期不能完成,可不可以分批?分批的话会涉及到运费和其它费用,要注意。
三、是下一次生产提前,比如九月就只要500套,建议客户这个月先生产600套,再出100套作为10月备货,这样可以有效地避免交期的坑。
被不肯定的报价坑。
这个也是新手经常掉的坑,不熟习价钱但又要及时回复客户,所以很多人大概报了价钱,成果报低了,说明也不是,加价也不是。
事件:
厂方称原料涨价,增长成本,我要向客户说明吗?但是客户会认为我做的事情不太靠谱,会不愿意和我合作?要不是加价,亏了,那确定不行,怎么办?想要废弃?
建议:
价钱是成单的症结,如果没有一种肯定的价钱不建议向客户报告,要弄清晰价钱再报价,报高时,顾客就不理你,低报,你做不到,如果客户已经明白表现请求,要把价钱告知客户,让客户承认自己报错了价钱。真挚还有可能收回订单。
被单据坑。
许多刚到公司的新员工,还不熟习公司的流程等等,也容易吃亏.做错了,数目,金额,产品名做错都会带来很多麻烦。
事件:
我写错了数目,是0和O连在一起工厂的人看错了,我们是外贸公司,客户下了单都要给工厂做订单,写100ODERS,厂的人急着想要看看1000.成果生产好了,来检讨一下,我们是外贸公司,客户下了单都要做订单给工厂,写100ODERS,厂的人急着想方法把它换成1000。
建议:
是指必定要审阅、审阅、再审阅,单据代表定单,错就是错,想要补救要付出代价,而且还要增长麻烦,跟各位提个醒,手里的单据必定要多审核几遍!
特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。
二维码加载中...
使用微信扫一扫登录
使用账号密码登录
平台顾问
微信扫一扫
马上联系在线顾问
小程序
ESG跨境小程序
手机入驻更便捷
返回顶部