外贸卖家为何答复的询盘没有收到买家的回复呢?
为何回答的询盘总是得不到买家的回答,或无法成交。
询价一(大致内容):
买家:
Iamveryinterestedinyourxxx,canyousendmeyourprice?
业务员回复:
Hi,howmanyyouwanttobuy?
许多中国商家甚至老板都以为,定货有量有价,量大的商品在中国已经相当风行了。于是,业务员往往被这种外贸思维定式所约束。
营业员看到买家如果没有说出大概的定单数目,就会认为我这样无能为力,所以过来就是一句“你要多少个”。
假如我是买主,我会很反感业务员一上来就回复并发问的,实践证明,也确切有很多国外买家同样不爱好刚上来得到的就是这样回复他。
从买主的角度来看,供货商不给我价钱,不告知我产品的性能,更不表现对产品专业,上来就是一句“你要多少个”,买主怎么能肯定你的数目?
因此,一名业务员千万不能被国内很多不好的固定交易思维所约束。就我所知,国内贸易的售货员最爱好这样的工作。
你们请求工厂报价,工厂只提一句,你们要多少?您让货代报价,货物一提就会给您的货物多少呢?
因此,在潜移默化中,从事外贸的业务员也形成了这样一种思维定式,应用于外国采购商。在此,想提示一下,一些非常现实的观念和文化在我们国人身上也许不会有问题,但用在外国买家身上,也许会适得其反。
所以,准确的顺序应当是首先向买家扼要介绍您的产品性能和亮点,可以选择先不报价,或给买家一个价位,然后顺其自然地讯问买家大概须要多少数目,因为数目多能力给更好的价钱。
那么买家确定会觉得更舒畅。
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