外贸卖家询盘有什么需要注意的?
买家:
Doyouhavexxxinstock?Iwanttobuysomesamplestotestfirst.
业务员回答:
Canyoutellmeyouremailaddressorwhatsappnumber?
就拿这讯问的回复来说,最后的成果都是没有回复或订单不多。也许有人会问,这个询盘的回复有什么不对?
是的,在国内许多salesman和salesman经验丰硕的人员看来,这个询盘的回复是正常的,没有任何问题。
那么,再帮你深刻分析一下
大家都知道,很多买家登陆阿里巴巴后台并不经常看到供给商回复的资讯,这对定单是不利的。因此,业务员要在第一时光买个信箱或WhatsApp等其他联络方法便利后续跟进,乍一看,没有任何问题。
下面,要举一个例子:
某一天出售人员打电话给您倾销产品,给您简略介绍产品信息后再问您要QQ或WeChat等接洽方法,您是否愿意供给?同理,在外国买主看来,你这种非常唐突的想要他其他接洽方法,确切不妥。
这样的举措非常危险,一些买家不介意,一些买家不介意,他会直接告知你,我只和你在阿里巴巴接洽,那你难道不会觉得很为难吗?
由于对许多外国买家来说,一些接洽方法是他个人生涯中应用的,而他现在与您的交换,是由于工作上的原因,他们对工作和个人生涯都很清晰,不想让你在他非工作时光打扰他。
因此,外贸业务员千万不能被这种外贸固定思维影响到与买家的沟通,不要一上来就买家的其他接洽方法,你要后期给买家写发信或者后期便利买家的心境可以懂得,但是,切忌这样唐突的去要接洽方法。
您可以先与买家进行初步沟通,接收您的产品和服务,先让买家对您有必定的兴致后,您再自然地向他请求这些接洽方法,他会更愿意给予您。
不要忘却,在买家心中的第一印象,是非常主要的。
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