外贸卖家产品怎样做到差异化?
外贸卖家产品的差别化该怎样去找?
一、往大了找。
同质商品,我怎么能卖得比别人好?
步骤一:拓宽思路,不要老是跟自己的产品比。
没有他高就比他胖,没他胖就比他帅,没他帅就比他壮,没他壮就比他胖。
假如这十多个例子中你都不如对手,还要最后一招:废弃!顾客不会买你的东西。
步骤二:“然后呢?”
这种说法就是让你代表客户对自己进行质问。要问得铿锵有力,更好指着自己鼻子说朝气。讯问之后,自己再试着答复自己(也许认为别扭)。
例如,您第一步就告知客户:我的公司是全行业第一。
然后伪装有顾客在问自己:然后呢?
最终,再用出售员的话来答复:这意味着,我们可以给你更多的实行经验,更长期的稳固服务(逝世的慢于别人),质量也更稳固(做得太多,自然会做)。
这种办法的症结是必定要把下面的问题的答案说出来,千万不要认为你说出了前人奇特的长处,客户自己就会发生联想。顾客才懒得去想。假如他不想,你的优势将毫无用途。
因此,只有客户认可的优势才是优势,功效不是,服务不是,甚至是价钱。
二、找深一点。
为什么我们Sales会以为我们与对手是同质的?这是因为,我们把自己的东西和对手的东西直接进行比拟。你们有10个特征,他也有10个特征,自然是同质的。
但问题恰恰出在这里,顾客基本就不是这样的!同质:选择和客户进行比拟,而不是将自己与对手进行比拟。
比拟法可参照:真正的Topsales已经走在火拼差别化的途径上!
顾客的比例如何?他们通常不是把一种产品与另一种产品进行比拟,而是把一种产品和自己的需求比起来,再把比拟成果与其他产品进行比拟。以此为例:
或者说你和对手都有10项功效。顾客有5种请求。
此时,客户会将这5个需求与您的产品性能进行比拟(至于他怎么知道你的功效,另当别论),发明有4种需求满足。您认为客户认为您有多少功效?
对,就是四个!这不是5分,而是10分。
此时顾客又拿起与对手的比较问你:你们有什么不同?(顾客一般不会自动告知你我有5个请求)
这么说,可能很多人开端明确了。同质不是功效的多少,而是满足了顾客的需求。这里就是Sales展现才干的处所。
怎样能力使顾客觉得你满足了自己的请求?顾客以为你的产品满足他们须要有两种办法:
1.在你谈到了大批的特征后,让客户自己去将需求与产品功效接洽起来。
2.当你首先懂得客户的需求后,这个链接是由你(Sales)而不是客户来树立的。
与之相比,后跟法自然更容易满足顾客最多的需求,也最容易让顾客感到到你的产品最牛。
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