外贸卖家必知的五个跟单技巧
95%的订单交易是通过外贸业务跟进订单来实现的,所以外贸跟进单技能往往可以决议一个订单能否交易。今天我想和大家分享五个外贸跟单技能。
1、如何跟踪中间商?
中间商有一个特色,就是他不能直接决议下订单,他有最终客户,也有可能他不是最终客户。这样客户有问题就会问你,客户没问题的时候他可能什么也没说。
(1)如果中间商在一个项目上停了一段时光,你可以直接问他,是不是顾客已经购置了产品,中间商有可能在顾客已经在其他处所下订单的时候不好意思告知你,你可以直接问他,长期合作的关系,一个顾客没有谈成并不代表合作就停滞了,以后还可以持续接洽,但问完后他告知你,你就知道是该在这个项目上尽力,还是可以推动其他项目。
(2)对于接洽了很久的中间商,你可以保证他和你的关系很好,在他当地有很好的市场调查和出售才能。对于一些你拿不到的客户,你可以直接给你这个中间商,告知你这个客户接洽过你,须要什么产品,你帮我说,我给你几点佣金,自动给中间商找商机。他不能帮你吗?要知道中间商比你更容易获得客户信息,更容易博得客户。
(3)关于与中间商的报价:无论你的中间商是否提到报价,只要你肯定他是中间商,你必定要和他确认报价的办法,是你直接报最终价钱,包含中间商的佣金,还是你给你的中间商更低的代理价钱,然后让他在里面加价卖给最终客户,更好提前协商,以免最后因为中间商的利润问题而折单。
2、套路策略,故意给客户发错PI。
制造一个简略的PI,不须要写任何客户信息,不须要写你的信息,你故意发错这个客户的产品报价,做好了发过去,甚至基本不用称呼,直接Hi,pleasechecktheProformainvoiceandconfirmit.其他可以不多说,解释你们一切都谈妥了,只须要PI,然后是客户打款。
当然,PI中的价钱优惠是更好的,所以客户很可能会问你关于PI的问题,所以你可以伪装惊讶地说,你是怎么送到你那里的,错了很为难。
假如顾客仍然漠不关怀,你可以直接在两天后发邮件说,你刚发明PI错了,请他疏忽。这个招数重要是为了刺激顾客应用,千万不要滥用。
3、用最近下单的客户刺激你没下单的客户。
告知你的客户他请求的产品,又有客户下单,告知他可以给他一个优惠价钱。如果他能在不久的将来下单,他也可以缩短交货期。许多客户非常关怀交货期。
4、依据某个国度的市场情形,催促客户下单。
直截了当地告知客户最近你们国度对你们这款产品的询盘很多,需求比拟大,有很好的市场来刺激他。
如果他是公司的采购,你可以自负地告知他你的产品目前在他们国度有很好的市场价值,你可以赞助他开辟市场。如果你能把这个产品推举给你的老板,你可以赞助他获得多少利润,让他关注他。
5、转变身份与客户沟通。
如果你真的无法获得客户,您可以应用新的身份与客户沟通,应用新的邮箱,新的英文名称,甚至不须要先告知客户您公司的名称,您可以通过这种方法试探客户,看看客户在做什么。
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