封号的解决办法
亚马逊“封号风波”来势汹汹,因亚马逊封店而造成的中国电商行业丧失估量超过千亿元。佩拓逊、通拓、泽宝、有棵树等亚马逊大卖都有受到波及。
从封店到封品牌,有卖家反应投诉解封遇难题,封号也有恰当解决方法。
1、找出账户冻结的真正原因
一般情形下,亚马逊不会在邮件中告知你真实的哪个产品来封你的帐号,他只会提醒你一些相干信息。实际原因仍需你去寻找。但是它会引诱你通过邮件投诉来恢复自己店铺的出售权。
2、申述信
卖家可以写一封申述信来使你重新获得出售的权力。当写投诉信时,要端正自己的态度,承认自己的毛病和不足,不能带自己的抵牾情感,不能提封店相干的问题。
3、筹划
卖家可以写一个详细的筹划,以便将来不会涌现相似的情形和问题,从而有效地改良店铺的发展。
4、数据资料
如果卖家在邮件中剖析了帐号被封的原因,那么您须要供给一些详细而精确的数据供亚马逊参考。
5、发展计划
还在投诉书里写下你对解封账户的强烈期望,并写下店铺未来发展的筹划。那么让你懂英文的朋友帮你看语法是否精确,内容还不够。
6、提交
在写完之后,你可以在邮件中告知你,你已经预备好的内容,然后就可以提交了。或应用注册时应用的邮箱发送到亚马逊官网进行投诉,建议应用第一种办法。
7、关注信箱回复
发完邮件后,你要期待回复即可,一般两天内都会等着回答,这两天你多关注一下邮箱就可以了,如果两天还没有成果,可以再发邮件,讯问他们是否收到你的投诉信,一般情形下,在收到邮件后,你会立即恢复卖家的出售权限。严重者,还将明白回答您谢绝恢复帐号。
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