欧洲电商卖家如何避免买家退货？-ESG跨境

欧洲电商卖家如何避免买家退货？

小心！该系列在欧洲的退货率更高！

时尚类别中，欧洲退货率更高的是服装和鞋类，占到了56%；饰品类退货率相对较低，为30%。造成退货的重要原因是，花费者不能试穿这类商品，当一件商品达到后，花费者以为该商品不适合就退回。退还68%的电子产品没有质量问题！如何能力下降退货率？

依据资料显示，68%的网上购置电子产品不存在质量问题，花费者退货的重要原因是产品难以操作或安装；"先用后付款"的花费方法在欧洲各品牌中更受欢迎，83%的欧洲花费者表现，如果卖家能够供给，花费者退货的几率可能会大大下降，然而只有16%的花费者表现在支付进程中会看到这种支付方法；此外，该品类的花费者在购置时须要更多关于产品的详细信息，包含照片和视频，更详尽的产品描写可以有效下降退货率。

欧洲各国花费者的退货习惯清点，退货率更高的竟然是？

有资料显示，在欧洲各国的花费者中，荷兰是更大的花费者；而超过半数的德国花费者称从未在网上购物时退货，在德国，最少的是“个人喜好”类别，包含玩具、游戏和乐器；63%以上的法国花费者表现从未在网购时退货；56%的英国花费者表现从未退货；43%的西班牙花费者表现会选择退货；意大利和波兰的退货率更低的国度是意大利和波兰，超过66%的花费者表现不会选择退货。

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