全球电子商务趋势走向是怎样的?
手机购物是新常态。新冠肺炎的爆发对全球电子商务的发展趋势发生影响。由于实体店一夜之间关门,花费者纷纭到网上购物。这一爆发使得网上购物的改变速度加快了5年之久。手机商务或移动商务指的是通过智能手机或平板电脑等移动装备在线购物。未来几年,移动商务还会持续发展。科技提高使得手机购物变得更加便利。
1、树立供给链弹性的影响
在过去的几十年中,供给链管理的核心特点是:全球化,低成本供给,更低库存。在冠状病毒损坏了全球供给链的情形下,它促使公司集中精神树立供给链弹性,或想方法阻拦供给链停滞,并在它们停滞时迅速恢复。
2、电子商务超出西方
预计到2023年,亚太地域的电子商务零售额将超过其他国度的总和。其原因在于:迅速的城市化和技巧提高,85%以上的新中产阶级增加居住在亚太地域,中国政府和私人主导的一系列举动。
就B2B而言,亚太地域和中国的制作业正在复苏。所以,B2B差距更为显著。
3、各地域和国度对产品与市场的匹配水平各不雷同
在哪一个区域,战术决策取决于产品和市场的匹配水平.也就是,确认新范畴中产品的现有需求或机遇。肯定地区潜力也很主要。在肯定了一个区域后,应进行国度剖析。
4、国际剖析是症结
与包括在当前用户和拜访者地理信息中的洞察力相比,即使最明智的推测也显得苍白无力。通过对国度/地域出售数据的剖析和分类,品牌可以发明这一点。
另外,还须要注意流量可能很大,但是转化率很低的处所,这可能是品牌对产品需求的暗示,但是现场有一些东西(如语言、货币、支付方法等等)是品牌的障碍。
5、本地语言最为主要
一个网站的语言可以决议一个全球性的出售。从第一印象到结账,发明了良好的顾客体验。
一项针对29个国度/地域的8,709位全球花费者的调查显示,65%的花费者情愿以自己的语言编写内容,即使内容质量很差。另外,40%的人不会从其他语言的网站上购置。最终的发明须要进一步验证。处所化往往使人感到不知所措,就像一种要么全有要么全无的尽力。被调查者对于导航和“特定”内容的关注意味着这个网站不须要消费大批的精神。对拜访的网站进行严厉的审查非常主要。
6、世界各地对支付方法的偏好不同。
7、B2B电子商务将占主导位置
虽然B2C电子商务已经得到普遍运用,但是B2B电子商务的最新发展和增加已经吸引了全球买家、卖家和投资者的注意。”比拟各个市场的年总价值代表了将近四倍(278.6%)。
8、为什么B2B电子商务是一个如此成熟的全球机遇
B2B市场(比如,Amazon Business,eWorld Trade,Joor,阿里巴巴等等)和它的B2C同行非常类似。他们供给了买卖双方之间的即时接洽。
B2C的自助式偏好已经渗透到B2B,缓解了线下招聘大批出售员的障碍。Gartner发明,B2B“客户现在会期待他们57%的购置进程,然后接洽代理人。”由于自助在线出售已经成为常态,这对于电子商务来说是一个显著的优势。
最终,许多电子商务批发商更爱好简略的订购经验。这一点对独立的电子零售商、中小型连锁商店和B2C网点尤其实用。这种买家仍然常常依附纸质订单和发票。
用数字情势重新创立行表格,并通过容易遵守的重新订购进程吸引新的批发商,而不须要创立所有B2C电子商务批发渠道。
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