Shopee平台如何举报违规情况？-ESG跨境

在应用Shopee平台服务时，如发明违背规定的买家/卖家/商品/评论可以通过以下方法举报。

1、不适当的评论

如收到以下不恰当的看法，可以立即举报给Shopee：

1）信息误导了其他花费者。

2）用不适当的或粗鄙的语言(例如：诅咒，痛恨的言论)。

3）共享个人信息(例如：地址，电话号码，银行帐户)。

4）不涉及商品的评论。

举报办法：

按下评论右上角的“…”按钮→点击“滥用举报(Report Abuse)”→选择报告原因→点击“提交”。

2、违规店铺

举报办法：

找到违规的店铺→点击右上角的“…”→点击“举报此用户(Report User)”→选择举报原因→点击“提交”(Submit)

3、违禁商品

举报办法：

查找到此商品→点击右上方的“…”→点击“举报此商品(Report User)”→选择举报原因→点击“提交(Submit)”

4、违规买家

举报办法：

办法1：查找到该买家的评价→点击买家头像或用户名进入简介页面首页→点击右上角的“…”→点击“举报此用户(Report User)”→选择举报原因→点击“提交(Submit)”

办法2：查找与该买家的聊天记载→点击右上角的“…”→点击“举报此用户(Report User)”→选择举报原因→点击“提交”(Submit)”

如果卖家不想和某个特定的买家交易，卖家还可以选择“封闭这个用户”(Block User)。在封闭之后，买家就不能和卖家聊天，留下看法，或者购置卖家店铺的商品了。

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