Shopee卖家需要知道的一些举报方式盘点-ESG跨境

在应用平台服务时，如发明违背规定的买家/卖家/商品/评估可以通过以下方法举报。

01评论不当。

如收到以下不恰当的看法，请立即报告Shopee：

信息误导了其他花费者。

用不适当的或粗鄙的语言(例如：诅咒，痛恨的言论)。

共享个人信息(例如：地址，电话号码，银行帐户)。

不涉及商品的评论。

举报办法：

按下“…”按钮，评论右上角的“…”→点击“滥用报告”→选择报告理由→点击“提交”(提交)

02站外交易。

请避免应用其他平台或Shopee不支撑的付款方法，以免受骗上当。

Shopee目前只支撑下列支付方法：

ShopeePay/货到付款(CashonDelivery)/信誉卡、借记卡、网上银行/汇款、支付中心/柜台交易(Over-the-Counter)/银行转帐。

举报办法：

如果买家须要站外交易，可以向客服举报或者在以下网站举报。

03违规店铺。

举报办法：

找“提交”→点击右上方的“…”→点击“举报此用户(ReportUser)”→选择举报原因→点击“提交”(Submit)

04违规产品。

举报办法：

查找到此商品→点击右上方的“…”→点击“举报此商品(ReportUser)”→选择举报原因→点击“提交(提交)”

05商品/盗图侵权。

举报办法：

你可以通过以下表格举报盗版或侵占你版权的商品：

包括*的问题是必填的，如不实用请填写NA。

如要举报盗图，揭发理由请选择“侵占版权(CopyrightInfringement)”，然后上传有关的图片证明。

06违规买家。

举报办法：

方法一：查找该买家的评价→点击买家头像或用户名进入简介页面首页→点击右上角的“…”→点击“举报此用户(ReportUser)”→选择举报原因→点击“提交(提交”)

方法二：查找与该买家聊天记载→点击右上角的“…”→点击“举报此用户(ReportUser)”→选择举报原因→点击“提交”(Submit)”

如果你不想和某个特定的买家交易，你还可以选择“封闭这个用户”。在封闭之后，买家不能和你聊天，留下看法，或者购置你的商品。

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