如何制定社交媒体营销策略？-ESG跨境

做好社交媒体营销的症结因素是制订策略，如果没有策略，那么卖家就是可能为了发帖而在社交媒体平台上发帖，如果不懂得目的是什么、目的受众是谁就很难在社交媒体上取得结果。

1、电商卖家为什么要涌现在社交媒体上？

它关系到你的社会媒体目的。您想在社会媒体上倾销产品吗？给网站带来流量？或者是顾客服务？

通常的社会媒体目的如下：

1. 晋升品牌著名度。

2. 进步网站流量。

3. 开发新的潜在客户。

4. (通过增长注册或出售)增长收入

5. 进步品牌参与度。

6. 以企业为中心构建社区。

7. 进行社会客户服务。

8. 进步媒体的影响力。

9. 听关于你品牌的对话。

卖家可能有多个社会媒体目的，但更好关注少数几个。如果有团队，那么团队里不同的人达成不同的目的。举例来说，A应用社会媒体进步品牌著名度，为内容带来流量。B应用社会媒体来供给及时的客户服务。从而有针对性地制订战略，高效地达成目的。

2、电商卖家的目的受众是谁？

在肯定了社交媒体的目的之后，就要开端斟酌你的目的受众了。

可以尝试创立买家角色：

1. 她们是谁啊？(如职位、年纪、性别、工资、地点等)

2. 他们对你供给的产品感兴致？(例如，娱乐、教导内容、个案研讨、新产品信息等等)

3. 他们通常在什么处所上网？(如Facebook、Instagram等，或细分市场平台)

4. 他们什么时候能看到你供给的内容？(例如，周末、高低班等)

5. 为什么他们要花费内容呢？(例如，为了更好地完成工作、变得健康、懂得最新情形等)

6. 它们是怎样花费内容的？(如浏览社会媒体文章、观看视频等)

假如您已经进行了市场推广运动，那么您的目的受众应当非常清晰，并且不必重新开端行为。把你的目的观众记载下来，以便将来参考。

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