Shopee卖家发货过程中常见的五大误区盘点
骑手在预约日上门取货但你却不能马上交付包裹?这就是所谓的不完整交接(Incomplete Handover)。为什么会产生一个不完全的移交呢?大概就是你的出货流程陷入以下误区!
为什么会产生一个不完全的交接呢?大体来说,你的出货流程陷入以下误区!
误区一:无论是来不来打包,先预约取货?
很多卖家在收到订单后,习惯了立刻预约取货。可是骑马的人准时上门,却又来不及整理,让骑手空费了一趟。
优化计划:收到订单后,预约取货前,先预测自己在到家时能预备多少包裹,并依据预计的包裹数量预约提货。
误区二:无论库存齐不齐,先预约取货?
有一些出售商没有提前核对存货的习惯。常常等收到订单后,已经预约了取货并预备打包时才发明货不够,只能暂时调货。造成骑车人准时上门取货,却空手而归。
优化筹划:养成每天检讨存货的好习惯。若收到后发明库存不足,请立即弥补并先打包,然后预约取货。
误区三:哪一个是先打包,哪一个先交接?
当收到大批订单时,部分卖家习惯于骑手上门取货,没有先给什么,疏忽了接单和预约取货的先后次序,导致本应先先交接的包裹变成后交接,本该先交接的包裹变成后交接。
更优计划:请依照“先进先出”的原则交运包裹。先装单先装入,先装入,然后装入。请将包装好的包裹按出货次序摆放,以免拿错。
误区四:虽然人手不够,但还是先预约取货?
人员不足、来不及打包,移交包裹的耽搁通常产生在以下3种情形:
1.有意缩减人员以节俭费用。
2.平日里人手充分,但一开端就不够忙。
3.员工经常请假,并无理由不上班。
优化筹划:按定单数目支配人员。如果是单一的,可以斟酌增长人手。若现有的人手实在来不及打包,则可以将订单疏散至多天,只需在出货天数内交接包裹即可。
误区五:分工不明白,出货流程凌乱也无妨?
一些卖家在支配人力时,往往没有合理的分工。有时候会有很多员工在处置订单,却没有足够的人员打包和转送包裹;有时候,会有很多员工正在打包,而没有人将包裹转交。
优化筹划:合理分配人员,确保主管处置订单、包装、包裹及交付。
除上述优化计划外,平台还推举“接单、拣货、打包、预约”的次序出货,避免不完全交接的情形产生哦!
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