跨境电商东南亚未来发展趋势=网红社交零售的重要性-ESG跨境

数字网络红社交零售——实时出售。

零售行业的症结是要吸引顾客并赞助他们发明零售产品和服务。随着更多出售商转向数字化，接触潜在的网上顾客将成为一个新的挑衅，而这也是社会零售行业能够战胜的唯一挑衅。

社交媒体是塑造市场的壮大力气。只要阅读互联网，就能发明证据——花费者通过社交媒体渠道的评论和个人推举形成潮流。为了应对这一现象，卖家应用社交零售，即应用数字影响力和社交网络社区来增进电子商务的出售。研讨发明，这种办法能够进步流量，而影响营销内容的ROI比传统的数字营销方法高出11倍。

借助社交零售，美容业迅速发展。Rena是一家赞助网络名人推出电子商务品牌的创业公司。在2020年，她的目的是为网络名人供给一个平台，让他们可以注册为社交卖家，出售谋划的美容产品。由于大批订购和储存化装品，蕾娜让有影响的人以更廉价的价钱从这些化装品中购置，然后以较高的利润率直接送到顾客手中。在疫情爆发期间，通过发明性地调剂和应用社交零售，雷娜的收入增加了50倍，证明了社会零售对卖家的影响。

虽然网红营销很有成效，但是，随着网络名人的涌现，这一阶段也开端转变了，症结看法花费者(KOCs)在为各种产品进行直播和互动。这一类型的社交零售供给了更多个性化和身临其境的体验，用户可以随时与KOCs进行实时互动。这一趋势正由中国、韩国等国主导，东南亚也在迅速追赶。实时出售额将在2020年前占全体电子商务运动的39%。

这方面的胜利例子有很多：一位越南教师在网上销售当地村落的皮鞋，以及应用Facebook等直播网站，向新加坡连华海产品公司销售海产品。大公司也意识到这种新趋势带来的利益，电子商务巨头Lazada推出了一款内置运用软件live-sell，可以让卖家进行实时出售。

即时出售被证明是一种进步品牌认知、吸引顾客、使之更具互动、更能注入信赖与真实的元素的有效办法。由于零售商数字化，他们还应当关注花费者愿望参与的方法。卖家必需快速适应并尝试不断发展的社交技巧，以实现影响更大化。

顾客体验才是真正的零售核心。

技巧本身也可以成为当零售商转向网络时的一把双刃剑。随着网络安全破绽的增长，零售商须要更多地关注数据隐私和风险管理。说到底，对顾客更好的服务，是给他们供给安全保障。并且一切出售渠道和技巧，都离不开最核心的目的，即客户体验。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。