卖家被封号真的只是因为送礼品卡吗？-ESG跨境

中国卖家在美国亚马逊开展电商业务，其中不乏业务范围较大出售状态良好的头部卖家，但这些卖家也同样会因为小卡片而被封号。

这次卖家是因为在出售商品的同时附带赠送了一张小额(50美金以下)的礼品卡，并且被平台认定为违规行动，进而导致封号。

对亚马逊官方网站的现行根本政策进行了梳理

卖家应通过亚马逊平台上的“Buyer-Seller Messaging”与买家沟通，并且如卖家单方向买家发送信息的，仅能应用电子邮件并应用卖家平台上的「接洽买家」或「要求评论」页面的亚马逊模板、运用程序商店中的第三方运用程序、运用程序界面(API)发送，因此，以附随货物寄出的载有信息的卡片试图与买家沟通，或向买家发送信息，均属不许可的交换方法。

卖家对买家的信息内容有非常严厉的请求，其中对于供给礼品卡、优惠券等手腕换取好评是明令制止的。

对网站网站根本规矩的剖析，应初步得出如下答案：

1、礼品卡+请求好评=违规，因此，亚马逊自营送礼卡的行动，与本次中国卖家中涌现的送卡行动，是两种行动未对该规矩的实用情形进行双重尺度；

2、如官网认定卖家有通过赠送礼品卡请求好评的行动，其处分办法可能比单纯赠送优惠券更为严格。与此同时，付费获得第三方测评(并不请求获得好评)也将被认定为违规行动。

3、沟通指南对能传递的信息内容请求非常严厉，建议出售者在发送此类信息或采用增值服务时，可附上保密卡通知通过注册等方法增长保修时光等)，或者在向第三方购置测评服务之前，先先查阅英文规矩原文，并咨询专业风控合规看法后再进行相应经营行动。

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