跨境电商关于旺季运营的八条建议-ESG跨境

在美国，花费习惯产生了显着的变更，花费习惯的变更带来了选择的变更，相应地影响了季节的预备和起爆金的产生，这是一贯的逻辑，必需认真研讨北美现阶段的疫情。

在选品上，目前增加最快的平台除了核心手机产品外，一些小家电类产品如吸尘器等，增加也很快。另外，如果卖家想加入北美的旺季运动，在特别情形下，必定要提前备货，甚至选择价钱昂贵但特殊快的物流。

旺季带来的利益是卖家管理和精心设计的。不是旺季，销量自然会飙升。这时，以下八条旺季管理建议，与大家分享:

1、不投机，不卖假货:容易引起差评，导致自然流量减少，出口率降低，甚至关店。

2、时区差别应对:北美大促和中国双11一样，花费者在大促期间一直盯着平台上是否有好商品，卖家须要逆时差进行营销，断定自己的产品是否有逆时差。

3、热销产品，性价比高:还是要注意产品德量，不是低价，而是合适出售，断定产品是否符合平台主流客户的偏好。

4、购置站外引流：借平台之势打己之势，集中爆发，助爆形成。

5、客货充分:平日货量超过3倍。期间货到为王。尤其是今年疫情期间，全部北美市场都罢工爆仓。这时候必定要保证货量充分，这是一切工作的前提。

6、熟习竞争动态:随时调剂策略，不做免费嫁妆。

7、树立和保护用户关系:积极自动，保证回复，获得好评，进步回访率。

比如发明货物不能及时发货，要在第一时光通知用户，并拿出必定的补偿或赠品，自动与用户接洽。另外，一些平台不许可卖家获得好评，但是卖家可以在演讲中转变表情，或者许诺用户会得到小礼物等等。

8、按时发货:分阶段进步产品出售价钱的物流成本，保证良好的物流发货率，下降中途退货率。不要选择只供给货码的物流公司。

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