新注册的eBay账号被封,是什么原因?
依据eBay商家的反响,eBay从2019年到2021年甚至个人卖家入驻都会经常被封,很多朋友一腔热血地去注册店铺,但得到的确是账户被封的噩耗!即使是刚开的店也被封了!至于eBay店铺被封,商家们也分享了一些常见的原因,大家可以自查一下。
店铺被封的原因:
1、IP问题被封!
一般而言,许多人可能为了便利管理,怕出门来不及处置订单所以就绑定了两个账户,或者同一个账户你分离在不同的电脑上,不同的IP地址登录,这样就不行了!因此,IP须要隔离!
eBay平台规定,一个账号只能由一个人操作,在一台盘算机上,一个IP地址登录,一旦涌现多个人登录就会被冻结,可以申请解封!
2、违背平台政策:
您须要先检讨您是否收到eBay的通知邮件,懂得您可能违背了哪些规定。接着遵守eBay账户恢复步骤。eBay将依据违背规定供给恢复账户的步骤。
这可能包含在eBay上测试,以确保解相干政策。最后,接洽eBay客服。在打电话给eBay的客服之前,请确保您有时光查看eBay的出售策略,以便您可以向eBay的客服提出申述。
店铺违背政策被封,怎样找回?下面是违背规定的常见原因:
1.违背VeRO政策。如果您上传的产品侵占了某些知识产权(商标、版权)等。知识产权所有者有权请求eBay删除部分列表。反复违规可能会被屏蔽。
2.宣布违禁产品,如假冒伪劣产品。
3.应用未经授权从其他卖家获得的图片。
4.滥用eBay评价,如退款给买家以获得好评。
5.避开eBay费用,接洽买家,请求跳过eBay平台,线下交易。
如因违规被封,处置办法就不那么简略了
第一,账号关闭后,你会收到eBay发来的邮件。平台通常请求你做两件事:第一,验证身份,请求你依据eBay的请求预备一些文件和账单;
第二,懂得eBay的平台政策。预备好材质后,依据收到的邮件通知信息回复内容,尽可能向eBay供给信息。
如果回复eBay邮件后没有收到eBay的反馈,须要打电话给eBay客服查询。打电话前请预备好信息:
您的eBay用户标识、案例号和相干文件,以通知您ebay账户被暂停的电子邮件。除此之外,更好依据您的账号被封的原因预备一些相干资料。
打电话要注意礼貌用语,不要朝气,不要紧张,尽量专业,好好沟通。
特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。
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