shopee平台有哪些卖家考核标准？-ESG跨境

Shopee是一个非常看重买家体验的平台，所以平台对优质卖家比拟重视，因为卖家的产品和服务做得越好，就可以进步买家的购物体验，从而晋升平台的竞争力。所以Shopee从一开端就推出了一套卖家尺度，来规范卖家的行动。

Shopee对优良卖家的考察尺度，重要从订单未完成率、延迟发货、违背上架规范、违规行动以及客户服务等几个方面进行考察。

1、订单

这里重要包括订单未完成率以及延迟发货率两个指标。Shopee会根据过去30天卖家订单的未完成及延迟状态，予以处分。如果不达标的会受到以下的计分处分：

卖家可以通过定期清点，更新库存和供给准确且详细的商品信息，减少预定的撤消订单，退货转移状态，并设置准确的备货天数和支配准确的人工准时出货。

2、产品上架

若违背这些规范，商品将会被下架或删除，并依据卖家计分体系给予计分。所以Shopee卖家必需要清晰平台的上架规范，确保所有商品符合当地法规及虾皮的上架规范，避免不必要的处分。

3、违规行动

Shopee严厉把关各种于平台上的反复行动，如反复开店、反复铺货等；若违背任何Shopee规范，将依据卖家计分体系给予计分。

4、客户服务

这里最重要的就是聊聊回复率及应用的语言。卖家应坚持良好的聊聊的回复率并不能在评论以及聊聊中应用不当言语。

Shopee会通过过去7天/30天的纪录以及审核用户揭发的案件，若有未符合目的的情形，将依据卖家计分体系给予计分。

Shopee会依据卖家计分体系来查看卖家上一周未达目的的违规项目，并于每周一更新计分，所以大家也要积极去优化店铺表示。卖家尺度高、表示良好的就有机遇成为shopee平台的优选卖家，而你的商品将主动添加“虾皮优选”的标签、不定期版权虾皮运费补贴、晋升搜索排名等，有很多优势。

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