wish误判产品如何申诉?-ESG跨境

wish误判产品如何申诉?

ESG白小易
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2022-10-12
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wish误判产品如何申诉?

Wish致力于连续有效地改良商户体验,并依据Wish商户的政策对各产品进行细心审查。 但是,在少数情形下,产品可能被毛病地判定为“误判产品”。 在这种情形下,可以通过投诉,并供给更多的信息,再次审查产品。申述一经同意,产品将恢复上架,相干的毛病违规罚款也将被撤消。

以下是处置“误判产品”申述的步骤指南。


1 .在投诉之前,请参阅“禁售品政策”,确认客户的产品符合政策规定,并单击此处查看合规产品列表的详细信息。 请注意,“误判产品”是禁售品政策的一部分,所有产品都属于同一类型的禁售品。 关于被毛病定义为“禁售品”的内容,请参阅禁售品政策。 请注意,所有类型的“禁售品”的投诉流程都非常类似。

2 .请进入相应违规的“罚款详细信息”页面,对违背“误判产品”和相干罚款进行投诉。

3 .请确保被指控产品的变体符合Wish政策,并预备必要的产品信息,如照片和发票(下一步)。 如果滥用这个投诉程序,店铺可能会被处以额外的罚款。

4 .然后,您可以在供给所需信息之前查看相干变更的详细信息。

5 .输入所需的信息: 所有字段都是必填字段。


6 .输入所有必要的信息后,单击表单底部的“提交”,将显示以下“确认”资讯。 单击“是,提交”确认投诉并提交。 之后,Wish管理员将在5-7个工作日内进行审查。

7 .提交投诉后,界面将返回违规页面,“投诉状况”将更改为“已提交投诉”。也可以显示投诉的详细内容。如果您有其他问题,请与客户经理接洽。

以上是关于wish误判后的产品申述,愿望能对大家有所赞助。


特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

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