eBay海外仓服务标准管理新政策-ESG跨境

在2019年3月的时候，eBay就推出了海外仓服务尺度管理政策，为了更好的进步服务质量，明白美国、澳大利亚海外仓的相干服务尺度，进步英国海外仓的送达时效，在去年的时候又对政策进行了一次新的调剂。具体的请求如下：

1.进一步规范了海外仓服务中的许诺时光，商家在上架产品的时候，要设置订单处置的时光和要许诺物流达到的时效，两者的时光加起来的总的时长不可以超过eBay平台的规定，否则就会被平台视为不合规的刊登

2.eBay美国站：花费者下单日开端算起，商家须要在6天以内上网进行物流信息的更新，完成妥投，疫情期间是七个工作日以内。

3.eBay英国站：花费者下单日开端算起，商家须要在5天以内上网进行物流信息的更新，完成妥投，疫情期间是六个工作日以内。

4.eBay德国站：花费者下单日开端算起，商家须要在5天以内上网进行物流信息的更新，完成妥投，疫情期间是七个工作日以内。

5.eBay澳大利亚站：花费者下单日开端算起，商家须要在8天以内上网进行物流信息的更新，完成妥投，疫情期间是十个工作日以内。

6.eBay法国站：花费者下单日开端算起，商家须要在7天以内上网进行物流信息的更新，完成妥投，疫情期间是十二个工作日以内。

• 对于海外仓的考察我们从上面就能看出，英国的送达时效由本来的百分之五十，进步到了百分之八十，美国的海外仓揽收由本来的48小时变成了24小时，并且美国和澳大利亚的及时率也被纳入了考察的尺度。

• 发货率的调剂：

美国的海外仓：花费者付款的24小时以内要到达不低于百分之八十的揽收扫描记载。

• 对于物流不良交易率的请求是没有变更的，美英澳的海外仓不可以超过百分之二，其他的海外仓不可以超过百分之二点五。

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